Programm-CD Video easy Retten Sie ... lässt sich nicht mehr nach dem Entfernen de Programms erneut installieren

digto schrieb am 04.02.2014 um 19:28 Uhr

An die Magix Community

Mit dem Programm (MAGIX Video easy Retten Sie Ihre Videokassetten! Version 3.0; Windows Vista) habe ich schon viele Video8 Kassetten erfolgreich digitalisiert. Der Videorekorder war dabei über den USB-Videowandler an den Computer angeschlossen. Gegen Ende der erfolgreichen Phase hat zuerst der Ton während der Aufnahme gefehlt, beim Abspielen der Aufnahme war er aber zu hören. Später verband sich der Videorekorder erst dann wieder mit dem Computer, wenn das Programm wieder neu gestartet wurde. Schließlich war die Verbindung nicht mehr möglich.

Dann entschied ich mich zur "Radikalkur" und löschte das Programm. Beim Neuinstallieren von der MAGIX Programm-CD streikte das CD-Laufwerk des Computers.

Kann mir jemand einen Tipp geben?

Vielen Dank und herzliche Grüße!

 

 

Kommentare

marion51 schrieb am 05.02.2014 um 12:27 Uhr

"löschen" ist schon mal falsch.

Deinstallieren nur mit diesem Tool:

https://support2.magix.com/customer/de/node/112123

Führe das mal durch. Da werden auch noch vorhandene Reste entfernt. Dann Neuinstallation, Vorher Firewall und Virenscanner aus. Nach Neuinstalltion sofort updaten. Dann Programmreset durchführen.