proDAD Hide V1 Aktivierung

usauter.hd schrieb am 23.09.2022 um 07:06 Uhr

Hallo, bekomme proDAD Hide V1 (Zugabe zu ProX14) nicht aktiviert; die Seriennummer aus der Mail scheint nicht korrekt zu sein. Der ProDad Support verweist natürlich auf den Magix Support. Kann mir jemand verraten, wo man eine Support Anfrage stellen kann? Bin schon 5 Runden rum und suche verzweifelt eine Kontaktmöglichkeit. MfG U. Sauter

Kommentare

BilderMacher schrieb am 23.09.2022 um 07:39 Uhr

Du kannst in der E-Mail eine Kontaktadresse finden und dort hinschreiben.

Es geht auch hier im Forum, direkt zum LIVE SUPPORT. Wenn er online ist, sieht man.

Oder das Formular.

https://www.magix.info/de/support/interview/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

korntunnel schrieb am 23.09.2022 um 07:40 Uhr

Hallo @usauter.hd

klicke oben auf Support, dann kommt unten rechts ein Button für den Live-Support und Du siehst auch sofort, ob jemand online ist und Dir sofort hilft:

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 23.09.2022 um 07:41 Uhr

Moin @BilderMacher

warst mal wieder schneller. 👍

Schönen Tag

Korntunnel

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usauter.hd schrieb am 23.09.2022 um 19:19 Uhr

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Im Vorteil ist wer lesen kann. (Mail)

U. Sauter

BilderMacher schrieb am 23.09.2022 um 20:01 Uhr

Wie so oft, ist die Lösung einfach. 🙂

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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