Ich hatte länger nicht mehr mit Video Pro X 12 gearbeitet. Gestern hatte ich mal wieder Zeit für ein Projekt und musste feststellen, dass der damals erworbene mp4 Codec von MainConcept nicht mehr integriert war. Da ich darüber auch keine Mail mehr hatte, kaufte ich einen neuen Codec. Die Mail kam bis heute nicht an. Ich konnte mir aber über die bei paypal hinterlegte Rechnungsnummer einen neuen Aktivierungscode zusenden lassen. Der funktioniert aber nicht. (s. anliegendes Foto).

Zweitens benötige ich einen HEVC Codec für Handy Videos. Dieser wird mir aber als Installations-/Kaufmöglichkeit noch nicht einmal angeboten.

Was zusätzlich komisch ist: Bei jedem Neustart wird das zusätzliche Fenster mit den Zusatzinhalten angezeit, obwohl die ja schon alle installiert sind.

Das bezieht sich alles auf eine neu installierte Version von Video Pro X. Auch als Administrator starten hatte keinen Erfolg.

Ich bin echt ratlos!

Danke für euren Rat!

LG Guido