Hallo zusammen,
suche Hilfe bei der Installation vom Zusatzprogramm NewBlue auf Video deluxe 2025 Premium.
Installierte Version 24.0.1.221 (UDP). Zu dieser Version wurden bereits ältere Zusatzeffekte geladen
-NewBlue Essential 5 Ultimat Magix Edition / NewBlue Stylizer 5 Ultimate / NewBlue Filters 5 Ultimat.
Habe jetzt ein Upgrade von Premium auf Ultimate erworben.
Mit der Upgradeversion auf Ultimat stehen andere (neue) Zusatzeffekte von proDad und NewBlue zum Upload zur verfügung.
Die Installation der Zusatzprogramme proDAD war erfolgreich.
Nur die Installation der NewBlue Effekte funktioniert nicht.
Bin wie folgt vorgegangen: über den jeweiligen Link den Download durchgeführt. Seriennummer wird jetzt angezeigt
und der Hinweis "Sie können das Programm hier herunterladen". Den Download ausgeführt und das Programm wurde geladen.
Im NewBlueFX App Manager wird das neu geladene Programm angezeigt. Mit Eingabe der Seriennummer erfolgte
die Angabe Programm ist aktuell (current)
Jetzt sollten doch die Programme bei Effekte unter Zusatzeffekte angezeigt und zum Download bereit stehen.
Das ist leider nicht der Fall. Wie muss ich weiter vorgehen? Wo liegt der Fehler?
Hoffe, dass ich nun zum Ziel komme. DANKE
Gruß Harald