Zum gefühlt hunderttausendsten Mal:

"WIR" haben dir gar nichts geschrieben. Denn WIR sind nicht Magix, sondern Nutzer. Genau wie du. Wenn man irgendwo im Internet etwas veröffentlicht, dann sollte man doch meinen, dass die Leute vorher nachschauen, worum es geht.

Nur weil da oben "Magix" steht ist das hier kein Support und keine offizielle Magix-Anlaufstelle. Klar lesen die hier mit, und der eine oder andere Mitarbeiter antwortet hier sicher auch mal auf Produktfragen....aber du bist hier mit der Frage so wie du sie stellst eigentlich falsch. Hast du die Communityregeln und AGB gelesen??

Dennoch zur Frage:
In der Mail die du bekommen hast (denn ich bekam auch eine) ist ein Link zum Service-Center. Logge dich dort ein.

Dann klickst du da auf "Prämienshop". Wenn du genug Punkte hast, sollte da rechts dann neben dem Produkt ein weiterführender Link sein (bei mir steht überall, es fehlen Punkte, denn ich hab keine mehr).

Wenn du nicht weiterkommst, schick mir mal einen Screenshot vom Prämienshop wie der aussieht. Evt. antwortet dir aber auch noch jemand, der die nächsten Schritte kennt.