Jedesmal, wenn ich Video ProX 8 starte, kommt das Willkommen Fenster, in dem ich meine Seriennummer und email adresse an Magix zur Registrierung schicken kann. Danach startet das Programm normal.
Aber sicher ist es nicht normal, dass ich das jedesmal machen muss.
Was kann ich ändern, woran kann das liegen?
Version ist 15.0.5.211
Danke für Antworten, Georg
Aber sicher ist es nicht normal, dass ich das jedesmal machen muss.
Das ist richtig, das ist nicht normal.
Um auf die Ursache zu kommen, gehe ich mal davon aus, dass die Installation standardmäßig, also unter Beibehaltung aller Vorgaben (Zielpfade, etc.) erfolgte und keine Verschiebung der Installationspfade nach der Installation erfolgte?
Sonst wäre das Problem hausgemacht, also vom Anwender verursacht. 😙
Denn es sollte im Normalfall so sein, dass die Freischaltung und Registrierung einmal beim ersten Start nach der Installation erfolgt.
Dabei wird in das versteckte Verzeichnis C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X8 in die Datei installation.ini eingetragen, dass das Programm registriert und freigeschaltet wurde. MAGIX gleicht beim Programmstart diese Informationen mit dem Registrierungsserver ab.
Was bei dir nicht glückt, da die Information wohl nicht in die installation.ini geschrieben werden kann, oder auf andere Weise verloren geht.
Was kann ich ändern, woran kann das liegen?
Du kannst versuchen, "Als Administrator ausführen" zu verwenden und den Registrierungs-/Freischaltungsprozess damit abzuschließen, in der Hoffnung, dass das Schreiben in die installation.ini erfolgreich verläuft.
Hallo vom Jahr 2021. Ich habe das gleiche Problem. Mit der neuesten Software, nach einer Neuinstallation.
Start mit Admin-Rechten hat leider nichts gebracht.
Hat jemand eine Lösung?
PS: Magix Movie Edit Pro lief nicht mehr, es kam Error-Code 59 mit dem Hinweis, dass die Installation defekt sei. Daher die Neuinstallation. Nun aber muss ich mich bei jedem Start der Software jedes Mal registrieren/freischalten.
In welcher Zeile kann man die Seriennummer in der installation.ini bzw. install.cfg (vermutlich bei Magix Movie Edit Pro) eintragen?
Ich sehe da nur:
- UserInstallId
- ProgramId
Oder erfordert das eine eigenständige neue Zeile?
@ka1n0, du solltest dich um die Schreib-/Leserechte für dein Programm kümmer - statt in irgendwelchen INI-Dateien etwas eintragen zu wollen. Das kannst du sowieso nicht wie es richtig wäre. Lass das sein.
Defender, Antivir, etc. - da musst du die Schutzvorkehrung so einstellen, dass dein MEP nicht blockiert wird.
Ich habe keinerlei Schutzsoftware, nur den Standard Windows Defender.
Ich habe auch nichts am System geändert.
1. Es kam diese Fehlermeldung mit Error 59.
2. Dann deinstalliert.
3. Dann gleiche Installationsversion (wie vorher) wieder installiert.
Problem ist da.
Wie soll ich Schreibrechte bewirken?
Ich habe keinerlei Schutzsoftware, nur den Standard Windows Defender.
Dann blockiert er.
Ich habe auch nichts am System geändert.
Vielleicht Windows durch Updates?
1. Es kam diese Fehlermeldung mit Error 59.
Zu dem Fehler und seiner Beseitigung findest du Artikel im Support-Bereich.
Problem ist da.
Wenn das System sauber ist - ist es weg.
Wie soll ich Schreibrechte bewirken?
Du wirst es nicht können. Windows neu installieren.
Supporrt hat geantwortet und die Deinstallation und Verzeichnisse entfernen, und erst dann Neuinstallation hat das Problem behoben.
Manuell zu entfernende Verzeichnisse VOR der Neuinstallation:
1. C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27
2. C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27\
Interessant, habe heute den gleichen Fehler gehabt. Aber vorher hat sich Pro X14 aufgehengt und nichts ginge. Harter Neustart. Dann hat sich schon beim Neustart der Rechner aufgehengt. Nach dem ich ihn wieder zum laufen brachte dann X14 gestartet und sofort kam eine Fehlermeldung 159 und Magix neu installieren. Erst deinstalliert dann neu installiert. Und dann kam bei jeden Start das Willkommen Fenster. Wieder deinstalliert alle Ordner wie oben angegeben aber die mit X14 gelöscht und neu installiert. Jetzt läuft es wieder.
Habe diesen Fall schon einmal gehabt. Die Vermutung ist das sich da etwas nicht mit WIn10 verträgt. Meistens was ich bisher beobachtet habe kommen diese Probleme nach einen Windows Update und Neustart.
Interessant das sich auch VDL 2022 aufgehengt hat. Werde das weiter beobachten und an Support schreiben.
Danke, @georg4. Nur zur Info, hier hat Magix auch etwas dazu geschrieben:
https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/
Ist mir auch schon passiert und konnte keinen Grund entdecken.
Hier gibt es noch ein Tool, welches von Magix empfohlen wurde und was ich auch ab und zu benutze:
Ob das auch für Win 11 gilt, kann ich nicht beurteilen.