Neuinstallation

Olaf-Hansen schrieb am 03.12.2021 um 20:31 Uhr

Hallo,

unter Windows 7 hatte ich Graphic Designer 17 installiert.
Letztes Jahr kaufte ich eine Service-Verlängerung und erhielt Version 18.
Nun habe ich einen neuen PC mit Windows 11 und möchte Version 18 erneut installieren, allerdings erhalte ich beim Download unter der Seriennummer von Version 18 lediglich Version 17.

Wie kann ich Version 18 erneut installieren?

Vielen Dank für einen Tipp und
freundliche Grüße

Olaf Hansen

Kommentare

BilderMacher schrieb am 03.12.2021 um 20:37 Uhr

Hallo,

lade dir das Installationsprogramm aus deinem Konto herunter, nicht über das Download-Center.

https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Olaf-Hansen schrieb am 03.12.2021 um 20:42 Uhr

Danke für die super-schnelle Antwort!
Genau so habe ich es gemacht.

Der installierten Version 18 habe ich die Seriennummer entnommen, die ich unter »Meine Produkte« auch finde. Darunter steht allerdings lediglich Version 17 zum Download.

Wie komme ich wieder an meine Version 18, die ich durch das Upgrade erhalten habe?

BilderMacher schrieb am 03.12.2021 um 21:15 Uhr

Die Seriennummer der Version 17 gilt auch für Version 18.

Im Konto habe ich aber den Installer der Version 18.

Er lädt Version 18 auch herunter.

Warum das bei dir nicht so ist, kann ich nicht beurteilen.

Lade dir entweder die 17er Version und hoffe darauf, dass dir angezeigt wird, es gibt Version 18 oder lade gleich die Testversion. Das müsste dann die 18er sein.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Olaf-Hansen schrieb am 03.12.2021 um 22:27 Uhr

Mit der Testversion hat es funktioniert – vielen Dank! 👍