MPEG-2-Codec lässt sich nicht akivieren

Thomas-G. schrieb am 12.04.2024 um 17:07 Uhr

In Video Pro X15 experimentiere ich aktuell mit den Filmvorlagen (Register Vorlagen / Filmvorlagen Basic).

Bei einigen der Vorlagen benötigt das Programm den MPEG-2-CODEC. Dies teilt er entsprechend mit:

Wenn ich dann Online aktivieren sage, dauert es einen Moment und dann kommt die Meldung, dass die Aktivierung fehlgeschlagen ist:

Aufgrund von einigen Themen hier im Forum habe ich einmal den Export getestet, auch hier erfolgt bei Film-Export in MPEG die Meldung, dass der Codec benötigt wird, auch hier schlägt die Aktivierung fehl.

Das Programm wird als Admin ausgeführt. Rechner hat Windows 10 in aktuellster Version. Habe es bereits auch ohne Firewall oder sonstigen Schutz getestet. Immer das selbe Ergebnis: Aktivierung schlägt fehl. Das Programm ist natürlich online aktiviert, der Rechner wird im Kundenbereich angezeigt.

 

Noch jemand eine Idee?

Kommentare

korntunnel schrieb am 12.04.2024 um 17:10 Uhr

@Thomas-G.

Beschreibe mal genau, wie Du das Programm als Admin ausführst, also, wie Du da vorgehst.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 12.04.2024 um 17:14 Uhr

P.S. Bei manchen Virenscannern musst Du eine Ausnahme definieren, ein Abschalten des Scanners funktioniert manchmal nicht, die Sperre ist dann bereits drin.

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BilderMacher schrieb am 12.04.2024 um 17:52 Uhr

Bei einigen der Vorlagen benötigt das Programm den MPEG-2-CODEC.

Bin mir da nicht sicher, denn das kenne ich gar nicht, dass Vorlagen den Codec verlangen.

Welche Filmvorlage ist es denn genau?

Nur, wenn entsprechende Videos importiert werden, kommt die Aufforderung oder man bei Aufnahme HDV-Kamera wählt.

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Thomas-G. schrieb am 12.04.2024 um 17:59 Uhr

Hallo korntunnel,

mein User ist Admin mit vollen Rechten. Macht auch keinen Unterschied wenn ich das Programm explizit über Rechtsklick und als "Administrator ausführen" starte. Anders ausgedrückt, ich laufe nicht mit reduzierten Rechten im System.

zum Virenscanner: Im Defender gibbet meiner Meinung nach keine Ausnahmen. In der Firewall vom Defender ist Pro x15 als Ausnahme hinterlegt. Aber davon ganz abgesehen, selbst wenn Firewall, Virenscanner, Ransomschutz etc. ausgeschaltet sind, funktioniert die Aktivierung nicht.

Es wird auch in der Ereignisanzeige nichts angezeigt, was zum Zeitpunkt des Aktivierungsversuchs auf einen Fehler schließen lässt.

Thomas-G. schrieb am 12.04.2024 um 18:06 Uhr

Hallo BilderMacher

Welche Filmvorlage ist es denn genau?

zum Beispiel die "Photo Scrapbook" oder auch "Boulevard of Dreams" und ja, den Codec verlangen nicht alle Vorlagen.

 

BilderMacher schrieb am 12.04.2024 um 18:14 Uhr
zum Beispiel die "Photo Scrapbook"

ohne Codec geladen ...

oder auch "Boulevard of Dreams"

auch ohne ...

und ja, den Codec verlangen nicht alle Vorlagen.

Keine Vorlage verlangt bei mir einen Codec.

Nur HDV-Kamera ...

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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

korntunnel schrieb am 12.04.2024 um 18:35 Uhr

Hallo @Thomas-G.

Da muss ich Dir widersprechen, ein Nutzer mit Admin-Rechten wird von Windows anders betrachtet als der Start als Admin mit Rechtsklick. Aber wenn das bei Dir anders ist, weiß ich da auch nicht weiter. Einen anderen Virenscanner / Firewall hast Du auch nicht installiert bzw. ausgeschaltet.

Du schreibst:

Aber davon ganz abgesehen, selbst wenn Firewall, Virenscanner, Ransomschutz etc. ausgeschaltet sind, funktioniert die Aktivierung nicht.

Wenn es solche Funktionen gibt, macht es durchaus einen Unterschied, ob eine Ausnahe generiert ist oder ob sie ausgeschaltet sind.

Da kann ich Dir leider nicht weiterhelfen und empfehle Dir, Dich direkt an den Support zu wenden.

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Renter11 schrieb am 13.04.2024 um 12:24 Uhr

@Thomas-G.,

Ich muss hier @korntunnel zustimmen. Ein Admin Account ist nicht dasselbe wie das Programm mit Admin-Rechten zu starten.
Wenn du ein mpg-Video nicht aus einer Standard Auslieferung starten kannst, liegt ein Problem auf deinem Rechner vor, denn sonst hätte jeder das Problem und würde sich hier melden. Aus meiner Sicht hast du deine in Windows installierten Codecs verbogen oder durch bestimmte Tools Änderungen in deiner Registry vorgenommen. Nur du kannst diese Änderungen vorgenommen haben.

Solange die Ursache nicht klar ist, werden zielführende Tipps schwierig.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

Herkul schrieb am 13.04.2024 um 19:17 Uhr

Hallo @Thomas-G.,

nur eine Frage, weil ich das gleiche Problem aus dem Nichts heraus mit dem MPEG4-Codec hatte.

Benutzt Du den CCleaner?

Der hatte mir nämlich die Registry derart zerschossen, dass eben diese Meldung erschien.

Die einzige Lösung war, eine Acronis-Sicherung zurückzuspielen.

Fazit: Nie wieder Säuberungsprogramme, die Schnelligkeit versprechen, anwenden.

 

korntunnel schrieb am 13.04.2024 um 20:29 Uhr

@Herkul Dieser Beitrag spricht mir aus der Seele, es gibt mittlerweile ganz schön viele CCleaner-Opfer. Der säubert sehr oft so sehr, dass man entweder eine Sicherung zurückspielen oder das System neu aufsetzen muss. Vermutlich heißt er deshalb Cleaner, weil dann alles sauber ist.

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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rhaag schrieb am 07.06.2024 um 10:28 Uhr

wie kann ich MPEG - CODEC Aktivieren ?

 

Markus73 schrieb am 07.06.2024 um 11:43 Uhr

wie kann ich MPEG - CODEC Aktivieren ?

Man bekommt die entsprechende Aufforderung von der Software, klicht auf "online aktivieren" und gut.

Falls das bei dir anders ist, wären weitere Details zur Softwareversion, Betriebssystem... nötig.