Hallo zusammen,
ich nutze video pro x 13 (Windows 11) und habe nun das Problem, das keine mp4 Dateien angezeigt werden. Es ist nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen und beim abspielen ist kein flüssger Ton zuhören.
Was kann ich machen, damit alles wieder funktioniert?
Hallo,
kennst Du schon diese Infos zur allgemeinen Problembehebung:
Hoffe etwas von den Maßnahmen hilft auch bei Dir, ansonsten bräuchte es dann mehr Detailangabe z.B. zur eingesetzten Hardware und auch zur Beschaffenheit der mp4-Dateien.
Danke für den Hinweis. Ich komme damit leider noch nicht weiter.
Es werden keine mp4 Dateien angezeigt, selbst die nicht, die mit video pro x 13 erstellt wurden. Egal auf welchem Handy oder mit welcher Kamera sie erstellt wurden.
Windows hast Du sicherlich mal über "neu starten" regenerieren lassen?
Deine Grafikkarte (welche?) hat auch einen aktuellen Treiber lt. Herstellerseite?
Und wurde irgendetwas verändert, was mit dem nicht-mehr-funktionieren zu tun haben könnte?
Hallo @Andreas-Bendt, Du schriebst
ich nutze video pro x 13 (Windows 11) und habe nun das Problem, das keine mp4 Dateien angezeigt werden.
Heißt das, dass Du das Problem früher nicht hattest? Und wenn ja, seit wann, also was ist in der Zwischenzeit passiert?