Meine alte Mail gibt es nicht mehr lange

Martin-Scheiben schrieb am 03.05.2024 um 19:36 Uhr

Guten Abend.
Habe mir einen neuen Rechner gekauft und dank der Werbung gleich das Update gezogen .... Na wenn schon, dann das Neueste...
nur: Die alte Mail - - -@- - - .ch [entfernt, Datenschutz!] ist eigentlich so gut wie "tot". . Die neue kann ich nicht nutzen, da ich anscheinend beim letztem PC-Wechsel vor 4 Jahren die angegeben hatte...
Habe schon einige Male bei euch bestellt, aber wie bekomme ich nun das alles unter einen Hut?
 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 03.05.2024 um 19:50 Uhr

Hallo,

scheinbar wolltest du dem SUPPORT schreiben?

Das hier ist das Anwender-Forum und Datenschutzhinweise solltest du in dem öffentlichen Forum schon beachten. Aus dem Grund ist auch die MAIL-Adresse entfernt worden.

Jeder MAGIX Kunde kann in seinem Kundenkonto (Service Center) die hinterlegte E-Mail ändern, mit der die erworbenen Programme registriert sind oder zukünftig registriert werden.

Der SUPPORT schreibt:

https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/

Auf dieser Seite findest du unten: SUPPORT KONTAKTIEREN. Das solltest du tun, wenn das Problem mit der MAil nicht gelöst wird, wenn du im Konto keine Adresse ändern kannst.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

SP. schrieb am 03.05.2024 um 20:13 Uhr

@Martin-Scheiben Zwei verschiedene Kundenkonto (mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen) kann der Kundendienst unter infoservice@magix.net zusammenführen. Als Nutzer kann man das nicht machen. Man kann nur die E-Mail-Adresse im Kundenkonto ändern, wie schon erwähnt.