Magix Photostory deluxe 2025 bricht beim Brennen ab

Thomas-Brkey-Girard schrieb am 25.01.2025 um 21:44 Uhr

Hallo,

leider bricht mein Programm Magix Photostory deluxe 2025 (Dateiversion 1.3.63.55) beim Encodieren ab und es wird folgende Fehlermeldung ausgegeben:

Fehler im Modul "gdiplus.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFDF7B0000) an Adresse 0x00007FFDF75BA942 (Exception 0x000005" ACCESS_VIOLATION").

Das passiert beim Brennen und auch Eine Ausgabe als MPEG-4 bricht ab. Habe das Programm auf zwei verschiedenen Rechnern (Win 10 und Win 11) laufen lassen, immer wieder stürzt das Programm beim Encodieren ab.

Bitte um Hilfe.

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 25.01.2025 um 22:15 Uhr

Das könnten Treiberprobleme sein. Zunächst könntest Du die Grafikkartentreiber prüfen, ob die soweit aktuell sind. (Lt. Herstellerseiten! - Nicht lt. Gerätemanager.)

Renter11 schrieb am 26.01.2025 um 09:27 Uhr

@Thomas-Brkey-Girard,

Informationen zu dieser dll findest du hier:

https://www.file.net/prozess/gdiplus.dll.html

Ich vermute, dass du durch ein kostenloses Graphikprogramm Dir diese Malware installiert hast. Mit aktueller Windows Installation und C++ Runtime wird das nicht verursacht.

Thomas-Brkey-Girard schrieb am 26.01.2025 um 12:15 Uhr

Das könnten Treiberprobleme sein. Zunächst könntest Du die Grafikkartentreiber prüfen, ob die soweit aktuell sind. (Lt. Herstellerseiten! - Nicht lt. Gerätemanager.)

Danke für den Tip. Habe bei beiden Laptops die jeweiligen Herstellerseiten besucht und den aktuellsten zugelassenen Treiber geladen.

Leider keine Verbesserung.

vdl-user-v19 schrieb am 26.01.2025 um 13:11 Uhr

Eine Idee wäre vielleicht noch einmal die Windows-Systemintegrität zu überprüfen mit sfc /scannow.

z.B. hier ist die Anwendung erklärt: https://kb.paragon-software.com/de/article/2336

Und auf beiden Geräten tritt exakt der obige "Fehler im Modul "gdiplus.dll" ... (Exception 0x000005" ACCESS_VIOLATION")." auf? Oder gibt es noch andere Meldungen?