MAGIX Installationsmanager startet nicht (mehr)

SwenBrand schrieb am 24.05.2020 um 08:55 Uhr

Hallo!

Ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass ich MAGIX-Produkte die online über den Installationsmanager installiert werden müssen nicht mehr installieren kann (toller Satz ^^)

Der bzw die Installationsmanager starten zwar, aber dann wenn das Auswahlmenu für die Installationsoptionen kommen sollte, blitzt nur kurz dieses graue Symbol mit dem weißen Strichen auf (ich hoffe ihr wisst was ich meine, diese "Uhr") und es passiert erst mal nix mehr. Nach einigen Minuten kommt dann eine Meldung "Bei der Kommunikation ist ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise usw....."

Internetverbindung besteht, ich habe diese Prozedur früher immer ohne Probleme exakt so durchführen können aber seit einigen Wochen klappt das nicht mehr. Sind irgend welche Serverprobleme oder so bekannt oder gibt es aktuelle ein Problem?

Das Problem betrifft Samplitude Pro 365 (X4) und SounForge Pro 11 bzw deren Installationsmanager.

Am PC wurde nichts geändert, gleiche Hardware, gleiches BS (Win 10 Home, aktuelle Version)

Kommentare

SwenBrand schrieb am 24.05.2020 um 12:11 Uhr

Es ist keine zusätzliche Firewall (oder AV-Lösung) installiert. Nur die Windows 10 eigenen Bordmittel. Abgesehen davon dass die bisher wie schon beschrieben die Instsllation nicht blockiert haben, habe ich diese trotzdem probeweise deaktiviert bzw die Firewall dementsprechend konfiguriert. Da liegt also nicht das Problem....

Was ist alternativ mit den Installationsdateien hier:

https://www.magix.com/de/support/pro-audio-downloads/

Sind diese zur Offline-Installation?

Nordlicht schrieb am 24.05.2020 um 13:57 Uhr

Was ist alternativ mit den Installationsdateien hier:

https://www.magix.com/de/support/pro-audio-downloads/

Sind diese zur Offline-Installation?

Ja, das sind offizielle Installationsdateien. Habe ich glaube ich auch mal für X3 verwendet. Für eine Neuinstallation müsstest du dir zuerst die ISO-Datei herunterladen und entweder auf eine DVD brennen oder die ISO-Datei anderweitig in eine "virtuelle DVD" umfunktionieren (USB-Stick oder Laufwerk). Wenn das klappt, dann am besten wieder das Programm nach den Updates suchen lassen.

holger-warning schrieb am 24.05.2020 um 21:35 Uhr

Bevor Du installierst - hole Dir mal von Microsoft die Datei "MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab" findest Du unter https://support.microsoft.com/de-de/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed