Magix Content trotz Abo nicht erreichbar

KonBon_Blog schrieb am 31.08.2022 um 20:19 Uhr

Moin, habe mir Video Pro X14 im Abo zugelegt. Nun möchte ich Magix Content nutzen, aber wenn ich das über das Menü auswähle, kommt nur die Ladeanimation mit den 3 Punkten und es passiert einfach nix mehr.

Habe die Software auch deaktiviert und wieder aktiviert, hat nix geändert. Internet funktioniert, sollte als nicht das Problem sein. Nutze Windows 11 Home.

Wäre über Hilfe dankbar, da Magix Content durchaus einer der Hauptgründe für das Abo ist.

MFG KonBon

Kommentare

BilderMacher schrieb am 31.08.2022 um 20:45 Uhr

Hallo,

du kannst dich hier mit einreihen ...

https://www.magix.info/de/forum/magix-content-lsst-sich-nicht-mehr-aufrufen--1302898/

Wir haben alle keinen Zugriff auf den MAGIX Content. Warum ist unbekannt.

Wir können nur abwarten und hoffen auf baldige Reparatur.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Mandy82 schrieb am 01.09.2022 um 09:51 Uhr

Hallo @KonBon_Blog und @BilderMacher,

Das Problem sollte nun wieder behoben sein. Bitte testet einmal, ob Ihr den Content wieder nutzen könnt.

Gebt mir bitte eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße Mandy

MAGIX Support

sadar55 schrieb am 01.09.2022 um 10:33 Uhr

Hallo @Mandy82

Content ist wieder benutzbar, danke

LG

Magix Video Pro X16 Version 22.0.1.219

Windows 11 Pro 23H2

11. Gen Intel Core i9-11900K 3,50GHz 8Kerne 64GB

Intel HD Graphics 750 Treiberversion 32.0.101.5989

NVIDIA RTX A4000 Treiberversion 32.0.15..6076 - 16,0GB GDDR6

Sony FDR AX53, GoPro Hero 9 und 12

BilderMacher schrieb am 01.09.2022 um 11:25 Uhr

@Mandy82,

kann auch positive Rückmeldung geben. Es funktioniert wieder. 👌

Wo war denn die Unterbrechung?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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KonBon_Blog schrieb am 01.09.2022 um 11:31 Uhr

@Mandy82 Ja funktioniert jetzt. Danke!

Mandy82 schrieb am 01.09.2022 um 11:48 Uhr

Hallo an Alle.

Ich freue mich das Ihr den Content wieder nutzen könnt.

Aufgrund eurer Meldungen konnte das Problem schnell behoben werden.

Vielen Dank an euch und viel Spaß bei euren Projekten.

Herzliche Grüße Mandy

MAGIX Support

 

korntunnel schrieb am 01.09.2022 um 14:00 Uhr

Hallo @Mandy82

da schließe ich mich doch den Dankes an. Läuft wieder, besten, die schnelle Reaktion. 👍

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

gegoe1955 schrieb am 01.09.2022 um 16:43 Uhr

Das mit dem Content funktioniert wieder. aber ich konnte dadurch 4 Einheiten meines Kontigents nicht nutzen.

Katrin-Scherrer schrieb am 14.11.2022 um 18:54 Uhr

Bei mir funkitoniert der Magix content in Moment nicht. Das gleiche Problem wie oben beschrieben. Ich habe Pro X14 und bis vor ein paar Tagen lief alles korrekt. Danke für Eure Hilfe

Tigertreiber schrieb am 18.11.2022 um 17:21 Uhr

Habe leider ebenfalls das Problem mit dem Magix Content. Funktioniert weder bei der Version 13 noch bei der Version 14.

 

Siba.23 schrieb am 25.02.2023 um 14:57 Uhr

Hallo,

 

kann mir Jemand bei Magix Content weiterhelfen?

 

Bin Premium Nutzer, aber trotzdem erhalte ich keinen Zugriff auf Magix Content Version 2023

BilderMacher schrieb am 25.02.2023 um 15:29 Uhr

@Siba.23,

egal, ob "Premium" oder "Plus" - wichtiger ist ABO (365) oder nicht!

Hast du nur die Premium-Version ohne eine Laufzeit, bekommst du auch keinen Zugang zum "MAGIX-Content".

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Siba.23 schrieb am 25.02.2023 um 15:42 Uhr

Hab bei der Laufzeit unbegrenzt, wo kann ich denn das ABO 365 dazusagen?

BilderMacher schrieb am 25.02.2023 um 15:59 Uhr

Hab bei der Laufzeit unbegrenzt, wo kann ich denn das ABO 365 dazusagen?

Na auf der Produktseite ...

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/kaufen/#c1574372

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