Doch, das habe ich. Es erscheint ja unter meinen Produkten. Dort steht auch, dass ich es am 05.10. zuetzt freigeschaltet habe.

Doch, das habe ich. Es erscheint ja unter meinen Produkten. Dort steht auch, dass ich es am 05.10. zuetzt freigeschaltet habe.

Tut mir leid, aber ich muss passen. Lesestoff: http://www.magix.info/de/monatliche-validierung.forum.1110245.html

Trotzdem Danke. Ich habe hier auch schon gesucht, bin aber leider nicht fündig geworden.

Wende Dich an:

http://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c262979

Das habe ich ja achon gemacht. Aber Anfragen per Email kommen erst nach den Anrufern der kostenpflichtigen Hotline dran. Ich dachte, vielleicht hatte hier schon mal jemand das gleiche Problem.

Das macht das Problem mit der Validierung noch grösser.

Log dich bitte auf der Supportseite ein und zeige das Problem auf. Es sollte dann eine automatisierte Bestätigungsmail kommen. Bis man dann "dran" ist kann etwas dauern.

Mache bitte zur Sicherheit einen Screenshot von deinem Konto wo du zur Not zeigen kannst das es dein Produkt ist. Bei Magix hat man nach Kauf 12 Monate kostenfreien Support.

Sollte deine Supportanfrage nicht funktionieren lasse es mich per PN wissen

Wenn du im Moment weiter arbeiten musst: stelle dein Dattum auf deinem Computer um 1 Woche zurück.

Danke! Ich habe das Programm erst im August gekauft, dann hab' ich ja noch ein bisschen Zeit bis das Jahr abläuft. Ich warte jetzt mal auf eine Antwort. Falls die sich nicht melden, nehme ich Dein Angebot gerne an.

Und ich warte und warte... seit Sonntag bzw. Montag.

Wer nicht beriet ist die kostenpflichtige Hotline anzurufen, der hat verloren! Habe heute den "Norton" runtergeworfen und neu draufgeladen (lt. der Fehlermeldung liegt es ja evtl. daran). NIX!!! 

Mein nicht freundlicher Post auf der facebook Seite von Magix ist leider zensiert - sprich gelöscht worden. 

Und so sieht's seit Tagen aus

Nach meinem Wissen gab es gestern einen langen Serverausfall bei Magix.

Vielleicht klappt es heute ja.

Trotz alledem ein Unding.

Das ist das Ergebnis von heute.

Ich glaube die Herrschaften sind einfach ein wenig überlastet!

Hallo,

hat es inzwischen bei dir geklappt? Ich wollte es nämlich auch gerade installieren und es ist genau die selbe Meldung gekommen wie bei dir bzw. kann ich nicht auf WEITER klicken wenn ich mich neu registrieren möchte. Und zusätzlich kann ich das Fotostory 2015 Deluxe nicht installieren.

Hallo Fotos,

nein leider immer noch nicht!

Danke für seine täsche Antwort, ich habe Ihnen jetzt auch ein Mail geschickt und sobald ich etwas Neues erfahre gebe ich es natürlich bekannt.

Mit dem Serverausfall gestern hat es nun bei dir, @ summ_summ, nichts zu tun.

Der Hinweis auf die Firewall in der Meldung könnte zutreffend sein ...

Schalte sie ab und auch den Virenscanner (welcher läuft?) solltest du abstellen ...

@ Bildermacher

Alles ausgeschaltet - selbes Ergebnis

Ich habe eine Mail von Magix bekommen - werde mch etwas später damit befassen!

So, habe alles so gemacht wie in der Mail gewünscht - NIX 

Ich glaube, ich werde wohl auf Magix verzichten müssen :-(

So, habe alles so gemacht wie in der Mail gewünscht - NIX 

Ich glaube, ich werde wohl auf Magix verzichten müssen :-(

Warte mal auf @wabu oder schreibe ihm eine PN. Nur nicht aufgeben!

Bei der Serienummer hast du das "P" nicht mit eingegeben, oder?  Sorry, wenn der Hinweis überflüssig war.

Noch ein Tipp:
Statt einen neuen Beitrag zu schreiben gehe beim Anfangsbeitrag auf  "Frage ergänzen" und schreibe da jeweils den neusten "Stand". Das hat den Vorteil, dass dein Thread immer nach oben rutscht! Ansonsten geht er langsam unter und nur User, die dir bisher geantwortet haben erhalten eine Nachricht, dass du einen neuen Beitrag geschrieben hast.

Hallo,

wie wäre es wenn du eine Windows Wiederherstellung machst, kurz bevor du die Installation gestartet hat. Das Einzige was dabei passieren kann wäre, du müsstest das eine oder andere Programm neu installieren, was du nach dem Wiedeherstellungspunkt angelegt hast.

Danach Installierst du den F&G 10 neu. Ob du es bei ausgeschalteter Firewall und ohne AV Programm machst, mußt du selbst entscheiden. Ich persönlich hatte noch nie Schwierigkeiten damit.

Aber ob das alles hilft, oder an der leidigen Validierung liegt, kann dir nur Magix selbst Beantworten. Leider hüllen die sich nach wie vor in Schweigen.

Gruß,

zonaroma

PS. Grad noch mal gelesen:

Mein "Norton 360" warnt aber davor, dieses Programm auszuführen und entfernt es direkt. Du kannst doch sicher einstellen: "Vor dem Entfernen der Schädlinge" benachrichtigen oder ähnlich. Habe das AV Prog lange nicht mehr genutzt.

Hallo,

wie wäre es wenn du eine Windows Wiederherstellung machst, kurz bevor du die Installation gestartet hat.

Danach Installierst du den F&G 10 neu. Ob du es bei ausgeschalteter Firewall und ohne AV Programm machst, mußt du selbst entscheiden. Ich persönlich hatte noch nie Schwierigkeiten damit.

 

Die Installation dürfte ja mindestens einen Monat zurückliegen, ob das sinvoll ist? Voraussetzung wäre ja, dass überhaupt ein entsprechender Wiederherstellungspunkt vorhanden ist.

Wäre es da nicht besser, wenn sie mit dem Programm arbeiten will zu versuchen das Datum des PC's auf einen Zeitpunkt vor der Validierung zu setzen? Zumindest einen Versuch wäre es wert.

Bei einer Neuinstallation wird sie wahrscheinlich die gleichen Probleme bekommen und wenn nicht direkt spätesten bei einer erneut anstehend Validierung.

Hallo,

ich gebe dir in allen Punkten Recht. Ich kenne aber leider nicht die wenn und abers, bzw. in wie weit alles vorhanden ist.

Der Vorteil ist, meiner Meinung nach, @summ summ kann sich jetzt von den Vorschlägen aussuchen was für sie am Einfachsten ist.

Das es 4 Wochen her ist ist ja eher ein Vorteil, weil die Wahrscheinlichkeit groß ist das nicht viele Programme nach dem W.HerstP. installiert wurden.

Ob ein solcher vorhanden ist? Auch hier eine große Wahrscheinlichkeit. Windows neigt bei Inst. einen an zu Legen. Wenn nicht anders Eingestellt.

Wie gesagt, summ summ mach was draus. Viel Erfolg wodurch und mit was auch immer.

Gruß,

zonaroma

PS. Vergessen!? Von einer Umstellung der Systemuhr halte ich nichts.

PS. Vergessen!? Von einer Umstellung der Systemuhr halte ich nichts.

Gerade wohl noch schnell @Hadsche gelesen.