Hallo!
Vor inzwischen ein paar Wochen habe ich die "Retten Sie Ihre Video-Kassetten"-Software gekauft und installiert. Allerdings gelingt die Registrierung / Freischaltung nicht. Online hat´s über meinen Account geklappt, auf meinem Rechner komme ich nach
Eingabe der Seriennummer und E-Mail aber nicht weiter. Es kommt immer folgende Meldung:

Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Computer korrekt mit dem Internet verbunden ist. Möglicherweise blockiert eine Firewall den Internetzugriff.

Ich habe schon alles versucht (Foreneinträge, Interneteinstellungen, etc.) , es klappt einfach nicht. Ich habe Windows 8...
Vielleicht hat noch jemand einen klugen Rat, sonst kann ich die Software nicht verwenden :-(

Auch dieser Hinweis funktioniert nicht:

In der Regel sollte als erstes der Internet Explorer auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.

In diesem Fall können Sie folgendes tun:

Öffnen Sie bitte die "Systemsteuerung" auf Ihrem Computer und navigieren Sie nach "Internetoptionen" -> "Erweitert" (sollten Sie den Punkt "Internetoptionen" nicht sehen können, wählen Sie rechts oben unter Anzeige "Kleine Symbole" aus).

Überprüfen Sie dort bitte, ob in der Liste alle Häkchen bei den TLS 1.0 bis 1.2 gesetzt sind. Sollten diese nicht gesetzt sein, setzen Sie die Häkchen und klicken Sie auf "Übernehmen".

Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Verwaltung. 

Klicken Sie nun die Dienste doppelt an und suchen Sie in der Liste den Dienst "Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst". 

Klicken Sie den Dienst rechts und wählen Sie im Kontextmenü "Eigenschaften". Vergewissern Sie sich nun, dass der Starttyp auf "Automatisch" gestellt ist.

Testen Sie dann das Herunterladen des Codecs bzw. das Freischalten des Programmes erneut.

Ggf. überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung und lassen Sie den Verbindungsversuch durch Ihre Firewall, beziehungsweise Ihrem Antivirenprogramm, zu.

Anschließend prüfen Sie bitte nach, ob in den Einstellungen ihres Internetexplorers dieser auf den "Offlinebetrieb" gestellt ist.

Gehen Sie hierfür über Datei und prüfen Sie ob der Haken vor Offlinebetrieb gesetzt ist.

Entfernen Sie diesen in diesem Fall, da sonst Verbindungsversuche mit dem Magix Programm fehlschlagen.

Gehen sie nun oben in der Menüleiste auf Extras-Internetoptionen.

Wählen Sie hier den Reiter "Erweitert" und suchen Sie unter "Sicherheit" den Eintrag "Beim Wechseln zwischen sicherem und nicht sicherem Modul warnen".

Entfernen Sie hier gegebenfalls den Haken.

Grüße

Tabea