Hallo, Ich habe hier das Video Easy HD in der Version 5.0.3.106 (UDC2), mit dem ich auch lange zeit sehr zufrieden war. Seit kurzem habe ich aber das Problem, dass ich die Videos im Storyboard zwar abspielen kann, aber keinen Ton dabei habe. Schaue ich mir die Videos direkt unter Windows 10 an, so habe ich Ton. Die Dateien liegen nach dem import von meiner Kamera als MOD-Datei vor.
Hinweis: Ein test mit der version 6 von Video Easy HD brachte keine Veränderung.
Ich bitte um Unterstützung.
geht mir genau gleich!
bitte um Hilfe diesbezüglich
Die Dateien liegen nach dem import von meiner Kamera als MOD-Datei vor.
Das ist eigentlich MOV. Kenne ich von meiner alten JVC-Kamera. Also man benötigt QuickTime (Alternative) auf dem Rechner!
Wie immer kommt man dem Codec auf die Spur mit MediaInfo. Warten wir also das Ergebnis ab.
Vielleicht sind @Gerd-Bardens und @marco-p9969 ja noch nicht dehydriert, dass wir hier weiterführende Informationen bekommen, damit dem Wunsch nach Unterstützung und Hilfe entsprochen werden kann.
Weiß nicht, ob es eine Hilfe ist:
Problem: Ton in Videos (Easy4 HD) wurde problemlos wiedergegeben
Gleiches Video in Easy5HD --> kein Ton
Ich habe beide Versionen parallel auf dem PC installiert.
Versuche: Easy5 reparieren, kein Erfolg (Neuladen vom Magix Account)
Easy5 neu installieren--> kein Erfolg (dto.)
Bei einer Reiter- Aktion "Audio", um zu sehen, wo der Regler steht, bekam ich plötzlich ein Pop-Up Fenster:
"Installieren Sie das Audio Pack", habe es gemacht und alles schick.
Ich kann den genauen Ablauf zwar nicht mehr reproduzieren, weil viel Versuch, aber es scheint mir, dass bei einer Neuinstallation das Audiopack nicht automatisch mitinstalliert wird, obwohl "Installation erfolgreich" angezeigt wird, sollte man vielleicht den Magixern mitteilen. Vielleicht kollidiert es auch mit einem W10 Audio- Treiber
(installiert ist bei mir NVIDIA- Audio).
Habe W10, Build 17134.345