Hallo,
nachfolgender, bereits bei @dbekrause am 01.06.2022 aufgetretene Fehlermeldung tritt nun auch bei mir auf:
Ich habe das Problem dem Support gemeldet. Dennoch würde mich interessieren, ob es weitere betroffene User gibt und ob eventuell jemand eine Lösung gefunden hat. Bei mir ist nach Auftreten der Meldung in der Regel das Projekt futsch.
Gruß Peter
Hast du da einen Zusammenhang gesehen?
ich hoffe die Backups sind dir erhalten geblieben
Das ist insgesamt jetzt das 3. Mal, dass dieser Fehler hier gemeldet wird, einschl. meiner Meldung, allerdings war bei mir das Projekt nicht weg oder beschädigt, es konnte nur nicht gespeichert werden, ich konnte es beim nächsten Start wieder öffnen.
Der Support hatte mir geantwortet, dass das evtl. mit dem Music Maker zusammenhängt.
Ich hatte daraufhin den Music Maker deinstalliert und wieder installiert (mit dem VP X14 Download-Installationspaket und dort VP X14 deaktiviert, das geht).
Außerdem hatte ich diesen Fehler nur bei genau einem Projekt, danach nicht wieder, er lässt sich also leider nicht nachstellen.
Mir ist die Fehlermeldung ein Rätsel gewesen: Die genannte Datei "Prim.cpp" klingt nach einer C++ Source-Code-Datei, das in der Meldung genannte Verzeichnis wird das einer Entwicklungsumgebung sein, auf meinem PC ist d: das CD-/DVD-Laufwerk.
Ich glaube inzwischen, dass es sich hierbei um einen internen Magix Programmierfehler handelt, der so selten vorkommt, dass der - womöglich versehentlich - nicht sorgfältig abgefangen wurde, so dass lediglich die automatische Systemfehlermeldung (evtl. Compiler oder Debugger) erscheint.
Wie oben geschrieben habe ich das selber nicht nochmal erlebt.
@Peter2003, ich würde ein neues Projekt erstellen, das ursprüngliche dazuladen, die Inhalte der Filme ins neue Projekt kopieren und dann die Filme des geladenen schadhaften Projekts entfernen, danach sollte der Fehler im neuen Projekt nicht mehr auftreten.
Zusammenhänge habe ich bisher nicht erkannt. Sicherungen hatte ich durch häufiges Speichern mit neuem Projektname angelegt, insofern kein Problem.
Musik-Maker habe ich nicht mit installiert. Der Fehler ist bei mir bereits bei 2 Projekten aufgetreten.
Möchte ich nach der Fehlermeldung das Projekt neu laden, stockt bei mir der Ladeprozess bei 10 Prozent. Meine Auslagerungsdateien liegen definitiv nicht auf Laufwerk D, welches es bei mir gibt.
Der Fehler ist bei mir beim gleichen Projekt in zwei unterschiedlichen Zeilen aufgetreten. Wie hier auf dem Screenshot in Zeile 1349 aber auch schon mal in Zeile 12xx. Insgesamt deutet das Problem aus meiner Laiensicht auf ein Problem im Quellcode hin.
Gruß Peter
@Peter2003, wie geschrieben, nichts genaues weiß man wohl nicht, bei mir wurde in jenem Projekt stets die Zeile 1349 in der Fehlermeldung genannt.
Ich habe es so gemacht wie im Vorpostung beschrieben, und weder im Ersatzprojekt noch überhaupt ist der Fehler jemals wieder bei mir aufgetreten.
Auch Du hast das Ganze dem Support gemeldet, das ist sehr gut, je mehr Anhaltspunkte die haben, desto besser.
Ich bin selber Programmierer, und das Suchen, Debuggen usw. nach einem solchen Fehler, der ja offenbar nur schwer zu reproduzieren ist, weil so selten, ist ausgesprochen mühselig, Murphys Gesetz: Die schlimmsten Programmfehler sind die, die auftreten, wenn ein Programm 1 Jahr fehlerfrei gelaufen ist😉
An alle die es interessiert,
der Support hat heute geantwortet. Ich soll VPX14 vollständig deinstallieren. Also auch die versteckten Dateien, auch die, die von Vorversionen übrig geblieben sein könnten, löschen und anschließend VPX14 neu installieren.
Es wurde mir eine ausführliche Anleitung zur Deinstallation zur Verfügung gestellt.
Sobald der Fehler wieder auftritt, werden ich diesen Schritt gehen und betrachte das Problem vorerst für gelöst.
Gruß Peter
Es wurde mir eine ausführliche Anleitung zur Deinstallation zur Verfügung gestellt.
Wäre nicht schlecht, auch hier nochmal diese Anleitung einzustellen😉
Gut zu wissen, Danke😉
@ alle
ich denke, nicht gegen die Forumsregeln zu verstoßen, wenn ich dem Vorschlag von @dbekrause folge. Ansonsten mögen die Moderatoren eingreifen.
Im Grunde nichts Neues:
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Software einfach und sicher neu installieren zu können.
Wählen Sie dazu "Start" > Apps und Features".
Wählen Sie Ihre Anwendung und klicken Sie auf "Deinstallieren".
Löschen Sie nun folgende versteckte Ordner:
C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X8
C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X8
C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X9
C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X9
C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X10
C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X10
C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X11
C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X11
C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X12
C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X12
C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X13
C:\Benutzer\Ihr_Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X13
Falls Sie die o.g. Ordner nicht sehen, wechseln Sie bitte in die Systemsteuerung und klicken Sie oben rechts unter "Anzeige" auf "Kleine Symbole".
Nun klicken Sie auf "Exploreroptionen" und aktivieren unter "Ansicht" bei "Versteckte Dateien und Ordner" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
Nun loggen Sie sich in Ihr Kunden-Konto auf www.magix.com und klicken Sie auf "Meine Produkte", um die Installationsdatei Ihrer Software herunterzuladen.
Wie kann ich meine Anwendung erneut herunterladen?
Gruß Peter
Sehr schön, danke😉
@Renter11 hatte natürlich recht, aber ich habe festgestellt, dass diese De- und Neuinstallationen bzw. die Tips dafür mitunter etwas...nun ja, variieren, je nach vogefundener oder beanstandeter Situation.
Und das wichtigste - neben der Deinstallation - ist tatsächlich das Löschen der verbliebenen Ordner, das wird gerne mal übershen bzw. viele wissen das nicht oder vergessen maßgebliche Ordner, und das bringt das Magix-Installationspaket gern mal durcheinander.