Installation und "More Tracks an Formats"

ehudoon schrieb am 21.03.2020 um 16:33 Uhr

Ich glaube, ich kann das Produkt nicht registrieren. Es tut sich nichts, wenn ich den Key eingegeben habe. Das Programm sagt mir, ich soll "More tracks and Formats" erwerben oder freischalten. Den finde ich aber nirgendwo. Ich habe ein Windows 10 und ein Musik Maker premium Edition bei Saturn erworben. Ich möchte mein Programm verwenden können.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 21.03.2020 um 16:44 Uhr

ich soll "More tracks and Formats" erwerben oder freischalten. Den finde ich aber nirgendwo.

Du musst im Programm zum Store, da findest du alles! Macht doch mal die Augen auf!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

BilderMacher schrieb am 21.03.2020 um 20:30 Uhr

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ehudoon schrieb am 24.03.2020 um 00:47 Uhr

Augen aufmachen habe ich. Ich habe ein Music Maker premium Version Edition, sollte ich überhaupt dieses Problem haben? Das heißt, noch "More Tracks and Formats" erwerben? Ich habe 3 Bilder gemacht. Wenn ich versuche das Programm zu aktivieren passiert einfach nichts. Es kommt keine Meldung. Wenn ich im Store bin und versuche den "More Tracks and Formats" zu erwerben, sagt mein Programm, ich hätte keine Verbindung zum Internet, aber das weiß ich ganz genau, die habe ich.

BilderMacher schrieb am 24.03.2020 um 08:25 Uhr

Gut, die Screenshots scheinen eindeutig. Du bist am Music Maker mit deiner E-Mail angemeldet und kannst dennoch nicht auf die Inhalte zugreifen. Das ist eindeutig und es ist ein Fehler.

Entweder vom Programm oder er wird durch Software auf deinem Rechner hervorgerufen. Ant-Virenprogramm, Firewall?

Bei mir sieht es auch eindeutig aus, wenn ich ohne WLAN im Music Maker bin und wenn die WLAN-Verbindung wieder besteht. Ob ich mit dem Internet verbunden bin, sehe ich in der Taskleiste.

Sollte sich bei dir keine Änderung einstellen, wenn du deine Schutzprogramme überprüfst und Ausnahmen für den Music Maker (online) eingerichtet hast, wende dich direkt an den MAGIX-SUPPORT.

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ehudoon schrieb am 24.03.2020 um 17:02 Uhr

Nur ist es unmöglich einen Link oder den Kontakt des Supports zu finden. Das ist schon der Wahnsinn.

BilderMacher schrieb am 24.03.2020 um 17:14 Uhr

https://www.magix.info/de/support/artikel/so-erstellen-sie-ein-support-ticket--1513/

Und dann im Handbuch, auf dem Fenster Über Music Maker (Menü Hilfe) und auf der Produktseite. Dort sind alle Infos zum Kontakt zum Support zu finden.

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Willy-Wingenfeld schrieb am 02.07.2020 um 13:05 Uhr

Habe MAGIX Video deluxe Plus erworben und finde es UNERHÖRT, bei dem integrierten Music Maker für das Zusatz-Feature "More Tracks & Formats" ZUSÄTZLICH 9,99 € zu verlangen - nur um das so ungewöhnliche Dateiformat MP3 zu öffnen !!!!!!

 

Larry98 schrieb am 02.07.2020 um 14:47 Uhr

und finde es UNERHÖRT, bei dem integrierten Music Maker für das Zusatz-Feature "More Tracks & Formats" ZUSÄTZLICH 9,99 € zu verlangen - nur um das so ungewöhnliche Dateiformat MP3 zu öffnen !!!!!!

 

Ja unerhört bei der KOSTENLOSEN Music Maker Version zusätzlich 9,99€ für mehr Formate zu verlangen. Es sollte natürlich alles kostenlos sein. Ironie off
 

Zuletzt geändert von Larry98 am 02.07.2020, 14:48, insgesamt 1-mal geändert.

MAGIX Fan seit 2014.

Aktuelle Programme (jeweils neueste Version)
Video deluxe Premium, Video Pro X, VEGAS Pro Edit 15, Music Maker und Xara Designer Pro X.
Eine komplette Programmliste findest du in meinem Profil.

BilderMacher schrieb am 02.07.2020 um 14:55 Uhr

bei dem integrierten Music Maker

Nein, der war und ist nicht integriert!

Der war nur für eine Installation vorausgewählt... Der Anwender vor dem Monitor kann dort das Häkchen entfernen und nur Video deluxe Plus installieren.

Man muss den nicht installieren.

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