Import von mp4 Dateien

Helmut-Berg schrieb am 21.05.2024 um 16:41 Uhr

Ich habe heute ein upgrade auf Videio deluxe 2024 gemacht. Beim Import von Bildern und Videos (.mp4 Dateien) funktioniert der Video Import nicht. Der Ton läuft, aber es sind keine Bilder da nur ein grüner Bildschirm. Bei meinem alten Video deluxe funktionierte es prima. Was kann ich machen?

Vielen Dank - Helmut

Kommentare

BilderMacher schrieb am 21.05.2024 um 16:44 Uhr

Hallo,

das klingt bekannt.

Ursache: Alte Hardware, falsche Treiber.

Stelle in den Programmeinstellungen/Geräteoptionen bei Import/Verarbeitung/Export alles auf CPU.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Helmut-Berg schrieb am 21.05.2024 um 17:08 Uhr

Super DANKE, habs sofort gemacht und es funktioniert.

Vielen Dank, ich trinke ein Glas Wein auf Dich.