Ich habe das neue MAGIX 16 Premium installiert. Ich kann es jedoch nicht freischalten. Es erscheint immer die Anzeige "keine Internetverbindung" . Habe es über Windows Firefox und den Internetexplorer versucht. Jede Variante auch mit Ausschalten des Antivirenprogramms.
Bin auch in mein altes MAGIX 14 gegangen und bei "Hilfe" - aktualisieren erscheint jetzt auch die Anzeige, obwohl ich ganz normal ins Internez gehen kann. Hat jemand einen Tipp, was ich machen kann?
Arbeite mit Windows 7 64 Bit
Erst einmal solltest Du genauer beschreiben, worum es hier geht.
Ich habe das neue MAGIX 16 Premium installiert.
Meinst Du "Video deluxe 2016 Premium"? Falls ja, solltest Du uns das genau so mitteilen!
Habe es über Windows Firefox und den Internetexplorer versucht.
Auch hier ist mir nicht klar, was Du meinst, da die Freischaltung doch aus der Software heraus passiert und nicht aus dem Web-Browser...
Jede Variante auch mit Ausschalten des Antivirenprogramms.
Und die Firewall? Die ist dafür wichtiger als das Antivirenprogramm, da sie für bestimmte Programme / Prozesse den Zugriff zum Netz blockieren kann.
Schöne Grüße,
Markus
Habe es über Windows Firefox und den Internetexplorer versucht.
Abenteuerlich, sehr abenteuerlich.
Hallo,
ich habe Video deluxe 2016 Premium installiert.
Ich dachte auch, dass die Freischaltung über die Software passiert.
Aber da die Anzeige kam "keine Internetverbindung" , dachte ich, dass das mit den Browsern zu tun hat.
Und habe die Freischaltung auch über den Internetexplorer probiert. Die Sicherheitsstufe bei "Internetoptionen" habe ich auf "mittel" gesetzt.
Die Firewall habe ich für 15 Minuten ausgeschalten
moju
Hallo,
versuchs bei der Sicherheitsstufe des IE mit Mittel bis Hoch.
Ansonsten weiter wie bereits vorgeschlagen.
Geht immer noch nicht?
Reparatur mit Hilfe der Inst.DVD.
Danach gleich Reset unter "Hilfe" starten.
Gruß,
zonaroma
PS. Und schön Rutschen. Ins neue Jahr...
Hallo,
ein glückliches Jahr 2016 - und einen immer funktionierenden PC :) .
Habe den Tipp von zonaroma probiert, aber immer noch kein Erfolg.
Es erscheint weiterhin die Anzeige "keine Internetverbindung"
Es grüßt moju
Hallo,
bei den Sicherheitseinstellungen zusätzlich geschützten Modus aktivieren und den IE neu Starten.
Ansonsten, wie von FredW vorgeschlagen, die Firewall nochmal gründlich durchforsten um zu sehen, das z.B. kein Magix Programm gesperrt ist.
Gruß,
zonaroma
Frohes neues Jahr.
PS. Du kannst auch versuchen einen Wiederherstellungspunkt zu Nutzen, der nahe vor dem Zeitpunkt liegt, an dem du mit Magix ins Internet gekommen bist. Evtl. hast du versehentlich etwas an deinem System etwas "Verbogen"
Hallo,
danke für die neuen Vorschläge. Auch das hat leider nicht funktioniert. Einen viel älteren Wiederherstellungspunkt habe ich nicht mehr auf meinem PC. Die vorhandenen sind alle zu aktuell.
Danke moju
Guten Morgen,
genau, ich kann alle Fragen vonFredW bejahen. Außer, die letzte Datensicherung habe ich erst kürzlich auf einer neuen externen FP gemacht. Meine andere externe FP war plötzlich nicht mehr lesbar, also kaputt.
Hauptsächlich arbeite ich mit WindowsFirefox, mit dem IE 11 weniger, bzw. kaum. Habe es aber auch darüber versucht.
Als Antivierenprogramm habe ich "Norton 360Premier" - darüber wird auch die Firewall gesteuert..
Schönen Sonnabend wünscht Moju
... habe die Freischaltung und Registrierung versucht ....
Ich habe auch die Firewall bei Norton-Antivirus ausgeschalten, weil ich dachte, dass die die Registrierung/Freischaltung blockiert.
Habe keinen gesperrten Prozess gefunden. - vielleicht habe ich es auch nicht erkannt, weil ich nicht genau weiß, worauf ich achten muss.
Bin kein PC-Spezialist, habe bisher nur Videos bearbeitet und gebrannt.
moju
Hallo,
hast du die "Reparatur" mit ausgeschalteter Firewall und Virenprogramm durchgeführt?
Wenn nein, bitte wiederholen.
Kann nicht schaden. Auch wenn ich wenig Hoffnung habe. Nur, die Hoffnung stirbt zuletzt...
Ansonsten denke ich, dein System könnte sich durch irgend eine unbedachte Bedienung, "Verbogen" haben.
Auch ich denke... den Support kontaktieren.
Gruß,
zonaroma
Hallo,
danke für die Vorschläge, auch wenn ich im Moment nicht weitergekommen bin, und somit die neue Version von Magix Video deluxe Pemium 2016 nicht nutzen kann. Werde den Support anschreiben, ob die eine Lösung für mich haben.
Danke und schönen Abend.
Gruß von moju