Hallo JaRa4711 

Nein, ruf den Vertrieb einfach nicht an. Nutze die 12er, bis die 13er irgendwann endlich vielleicht funktioniert. Installiere erst dann die 13er und aktiviere die erst dann erstmalig. Du würdest sonst wertvolle Zeit für den Update-Service für eine kaum nutzbare 13er verschenken. Auch wüsste ich nicht, welchen Nachteil man hat, wenn man später noch 2 Lizenzen für die 12er hat.

Gruß

Peter

Ist dieser Service nämlich abgelaufen und man muss aus irgendwelchen Gründen sein System neu aufsetzen, und zwar NACH Ablauf des Update-Service, wird die Basis-Version plötzlich nicht mehr auf die auf die des Systems VOR Neu-Installation geupgradet.

Das ist bekannt und wird auch so von MAGIX erklärt.

https://www.magix.com/index.php?id=22791&L=25&C=54

"Bei Neuinstallation bleibt die Grundversion erhalten."

Ist dieser Service nämlich abgelaufen und man muss aus irgendwelchen Gründen sein System neu aufsetzen, und zwar NACH Ablauf des Update-Service, wird die Basis-Version plötzlich nicht mehr auf die auf die des Systems VOR Neu-Installation geupgradet.

Das ist bekannt und wird auch so von MAGIX erklärt.

https://www.magix.com/index.php?id=22791&L=25&C=54

"Bei Neuinstallation bleibt die Grundversion erhalten."

 

Ich habe den Beitrag, aus dem Dein Zitat stammt, inzwischen gelöscht, sorry dafür, Anlass siehe unten.

Ich habe hier bei mir jetzt - ich hoffe, es passt gerade noch zum Thema - tatsächlich folgendes geschafft: Das Problem mit dem abgelaufenen Update-Service beschäftigt mich schon länger, man kauft eine Version mit Update-Service, ist ja, Sonderangebote ausgenommen, ein bisschen teurer als die bloße Version zu kaufen.

Wenn etwaige Updates nach einer deutlich späteren Neuinstallation nicht mehr durchführbar sind, finde ich das wie schon ursprünglich geschrieben wirklich etwas komisch, denn die sind ja mit dem Mehrpreis des Update-Service eigentlich schon bezahlt.

Ich habe nun, nachdem ich VDL 2020 installiert hatte und nicht mehr auf 2021 upgraden konnte, in Magix in mein Produktverzeichnis geschaut, dort stand tatsächlich eine noch aktive Freischaltung von VDL 2021.

Ich habe also die Software dazu von der Shop-Seite runtergeladen - die als Demo-Version gekennzeichnet war - und installiert, die hat natürlich VDL 2020 deinstalliert.

Dort habe ich beim Programmstart, wo zur Eingabe des Produktkeys aufgefordert wird, dann den Produktkey eingegeben, der zur Vorversion mit Update-Service gehört, und, siehe da, es hat geklappt, auf diesem Weg konnte und kann ich nun doch die Version nutzen, auf die durch den Service geupgradet wurde.

Wie im inzwischen gelöschten Beitrag geschrieben, scheint man sich bei Magix über diese Eigenschaft des Update-Service Gedanken zu machen, wie ich in dem ausführlichen Gespräch mit dem Vertrieb erfahren konnte.

Hallo JaRa4711 

Nein, ruf den Vertrieb einfach nicht an. Nutze die 12er, bis die 13er irgendwann endlich vielleicht funktioniert. Installiere erst dann die 13er und aktiviere die erst dann erstmalig. Du würdest sonst wertvolle Zeit für den Update-Service für eine kaum nutzbare 13er verschenken. Auch wüsste ich nicht, welchen Nachteil man hat, wenn man später noch 2 Lizenzen für die 12er hat.

Hallo @Peter2003

kluger Vorschlag, wenn @JaRa4711 die neue Serial dann zum ersten Mal aktivieren würde. Lies mal seinen Beitrag aufmerksam durch. Dort steht, dass die Serial bereits aktiviert wurde. Deshalb macht es für mich Sinn, einen bestehenden Updateservice für ein Jahr zu verlängern. Ich weiß nur nicht, wie lange dieser Service für die 12 noch gilt.