Fehlermeldung beim Programmstart

Video-Mischka schrieb am 05.11.2022 um 14:03 Uhr

Hallo! Beim Start vom Magix ProX 14 Version 20.0.3.175 erscheint manchmal (keiner erkennbaren Regel folgend und nicht sicher reproduzierbar) die Fehlermeldung "Fehler im Modul OpenCL... " (s. Bild). Wenn ich die Fehlermeldung schließe, beendet sich damit auch ProX. Wenn ich die Fehlermeldung einfach beiseite schiebe, kann ich mit dem Programm weiter arbeiten. Aber dennoch: Fehler bleibt Fehler und es stellt sich die Frage, wie man ihn beseitigen kann. Meine Systemkonfiguration findet sich in meinem Profil ("Über mich").

Das Fehlerprotokoll lässt sich im Übrigen nicht versenden (angeblich wegen fehlender Internetanbindung ...). Beim Druck auf "Protokoll anzeigen" passiert nichts.

Kommentare

korntunnel schrieb am 05.11.2022 um 16:51 Uhr

Hallo @Video-Mischka

dass das Protokoll nicht angezeigt wird, verwundert mich, dass das Versenden manchmal nicht klappt, kann passieren. Welchen Browser nutzt Du. Außerdem brauchen wir Deine Konfiguration. Ein Tipp: stelle sie in Deiner Signatur an, sieh Dir mal meine an.

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Dieser Fehler wurde hier im Forum auch schon von anderen genannt, und es hing meistens mit den Grafikkartentreibern zusammen.

Sieh Dir mal dieses Tutorial an und gehe das Punkt für Punkt durch, lohnt sich meistens:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Dann sehen wir weiter.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 05.11.2022 um 16:55 Uhr

P.S. sehe gerade Deine Ausstattung unter Deinem Profil. Packe sie einfach in Deine Signatur, wie beschrieben, dann steht sie ohne Umwege zur Verfügung. Ist Dein Win11 aktuell? Habe selbst noch Win10, aber ich glaube, bei Dir müsste es 22.... sein. Vielleicht hast Du aber auch Dein Profil nicht geändert, aber das andere mit den Treibern usw. solltest Du durchziehen.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Video-Mischka schrieb am 06.11.2022 um 09:36 Uhr

Hallo Korntunnel, danke für Deine Hinweise, aber es ist nichts dabei, was auf einen Fehler hinweisen würde. Der Grafikkartentreiber für Intel ist aktuell und der für NVidia ist zwei oder drei Monate alt, wobei ich den "Studio-Treiber" für Videoschnitt optimiert) in der Version 516.93 verwende.
Allerdings tritt der ProX - Fehler heute trotz mehrfachem Programmstart nicht auf - wie erwähnt, es ist ein On / Off - Fehler. Ich bleibe dran ...

Mein Rechner: Intel i7-9700K mit 16 GB RAM auf ASUS Prime Z390-P, NVidia GTX 1660 Super 3 SSD (2xNVMe, 1x SATA), Win11 in der Version 22H1 mit allen angebotenen Updates; NLEs: CyberLink Director Suite 365 und Magix ProX 15


Grüße aus dem Ahrtal! Michael

dbekrause schrieb am 06.11.2022 um 09:52 Uhr

@Video-Mischka, wobei Dein Studio-Treiber nicht mehr ganz neu ist, der aktuelle wäre 522.30, nur mal so als Hinweis😉

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Video-Mischka schrieb am 06.11.2022 um 10:38 Uhr

Ja, das weiß ich, aber unter 516.93 hat ProX ja auch schon funktioniert und nach jedem Treiber-Update muss ich die Sound-Ausgabe wieder zurück auf Realtek stellen, weil NVidia sich bei der Installation auch die Soundausgabe krallt. Grafikkartentreiber-Updates nahezu im Wochentakt sind etwas übertrieben.

Mein Rechner: Intel i7-9700K mit 16 GB RAM auf ASUS Prime Z390-P, NVidia GTX 1660 Super 3 SSD (2xNVMe, 1x SATA), Win11 in der Version 22H1 mit allen angebotenen Updates; NLEs: CyberLink Director Suite 365 und Magix ProX 15


Grüße aus dem Ahrtal! Michael

Video-Mischka schrieb am 06.11.2022 um 11:56 Uhr

Ich habe den NVidia - Treiber auf 522.30 upgedated; mein Windows 11 ist nach "eigener Ansicht" aktuell. Mir werden keine Updates angeboten - auch auf Nachfrage nicht. Ich weiß, dass es inzwischen H2202 gibt, aber ich weiß auch, dass das nach undurchsichtigen Regeln den nutzern sukzessive angeboten wird. Mir jedenfalls noch nicht ...
P.S.: Der oben beschriebene Fehler ist heute (mit altem wie mit neuem Treiber) noch nicht aufgetreten ...

Zuletzt geändert von Video-Mischka am 06.11.2022, 11:59, insgesamt 1-mal geändert.

Mein Rechner: Intel i7-9700K mit 16 GB RAM auf ASUS Prime Z390-P, NVidia GTX 1660 Super 3 SSD (2xNVMe, 1x SATA), Win11 in der Version 22H1 mit allen angebotenen Updates; NLEs: CyberLink Director Suite 365 und Magix ProX 15


Grüße aus dem Ahrtal! Michael

dbekrause schrieb am 06.11.2022 um 15:19 Uhr

@Video-Mischka

Ja, das weiß ich, aber unter 516.93 hat ProX ja auch schon funktioniert und nach jedem Treiber-Update muss ich die Sound-Ausgabe wieder zurück auf Realtek stellen, weil NVidia sich bei der Installation auch die Soundausgabe krallt. Grafikkartentreiber-Updates nahezu im Wochentakt sind etwas übertrieben.

jepp, lässt sich aber umgehen (auch wenn's etwas OT ist), ich habe auch schon damit gekämpft - und geflucht ohne Ende 😁 -: Stelle die Installation nicht auf automatisch, sondern nur Benachrichtigung, und wähle bei der Installation einfach die individuelle, also NICHT die Standard-Installation, dort kannst Du Installation/Update u. a. des Audio-Treibers deaktivieren😉

Magix arbeitet ja mit dem Game-Ready-Treiber, u. a. weil der so oft geupdatet wird, wohingegen der Studio-Treiber nur alle 1 - 2 Monate aktualisiert erscheint😉

Zuletzt geändert von dbekrause am 06.11.2022, 15:23, insgesamt 3-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Video-Mischka schrieb am 06.11.2022 um 15:38 Uhr

Danke für den Hinweis mit der individuellen Installation. Vorhin aber hat sich NVidia überraschender Weise nicht die Audioausgabe gekrallt.

Im Übrigen wird grundsätzlich für Video - PCs ausdrücklich der Studio - Treiber empfohlen weil der angeblich für Videoschnitt optimiert sei und auch nicht so oft upgedated werde wie der Game-Ready-Treiber, weil der immer wieder für die neuesten Spiele aktualisiert werden müsse.

Das alte Problem: Manche sagen so, manche so ...

Mein Rechner: Intel i7-9700K mit 16 GB RAM auf ASUS Prime Z390-P, NVidia GTX 1660 Super 3 SSD (2xNVMe, 1x SATA), Win11 in der Version 22H1 mit allen angebotenen Updates; NLEs: CyberLink Director Suite 365 und Magix ProX 15


Grüße aus dem Ahrtal! Michael

Burglinster schrieb am 06.11.2022 um 16:33 Uhr

Nutze den Studio-Treiber, egal was Magix empfiehlt. Nie Probleme gehabt.

Video-Mischka schrieb am 06.11.2022 um 17:29 Uhr

@Renter11 : Ich will damit sagen, dass es für jede Vorgehensweise Fürsprecher gibt. Aber ich nutze auf jeden Fall den Studio - Treiber eben weil er für Video optimiert ist.

Was das Windows Update angeht, so habe ich es deswegen nicht eilig, weil man bei Windows nie genau weiß, welche Probleme man sich mit einem grundlegenden Update einhandelt. Solange im konkreten Fall (bei dem anscheinend niemand Abhilfe weiß) Magix ja auch noch unter Win 10 läuft bzw. auch auf allen älteren Win 11 Installationen, erscheint mir ein Update nur um des Updates Willen unnötig.

Mein Rechner: Intel i7-9700K mit 16 GB RAM auf ASUS Prime Z390-P, NVidia GTX 1660 Super 3 SSD (2xNVMe, 1x SATA), Win11 in der Version 22H1 mit allen angebotenen Updates; NLEs: CyberLink Director Suite 365 und Magix ProX 15


Grüße aus dem Ahrtal! Michael

Video-Mischka schrieb am 06.11.2022 um 18:10 Uhr

Nun, ich habe Win 11 Prof und da rufe ich alle Updates manuell ab - in der Regel einmal pro Woche. Verdeckte Updates will ich nicht.

Außerdem, ich erwähnte es schon, ist das Faszinierende an diesem Fehler, dass er nur gelegentlich auftritt - und wenn ich ihn ignoriere und das Fenster über den BS-Rand hinaus schiebe, kann ich ohne Probleme weiter arbeiten.

Mein Rechner: Intel i7-9700K mit 16 GB RAM auf ASUS Prime Z390-P, NVidia GTX 1660 Super 3 SSD (2xNVMe, 1x SATA), Win11 in der Version 22H1 mit allen angebotenen Updates; NLEs: CyberLink Director Suite 365 und Magix ProX 15


Grüße aus dem Ahrtal! Michael

korntunnel schrieb am 06.11.2022 um 19:46 Uhr

@Video-Mischka

möglich, dass Du durch Deine Versuche den Fehler eliminiert hast. I.d.R. hat bei vielen Usern die Anwendung des Dir oben geschreibenen Tutorials Verbesserung gebracht. Aber wenn Du weißt, dass nichts dabei ist, was auf einen Fehler hinweisen würde, muss ja dann letztlich alles in Ordnung sein.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Video-Mischka schrieb am 06.11.2022 um 20:07 Uhr

Nun, zumindest heute war alles in Ordnung, aber auch in den letzten Tagen trat der Fehler manchmal auf, manchmal aber auch auch nicht.

Ich werde in den nächsten Tagen den Programmstart wiederholt testen und im Laufe der Woche über das Ergebnis berichten.

Soweit erstmal Dank an alle, die sich mit Tipps beteiligt haben.

Mein Rechner: Intel i7-9700K mit 16 GB RAM auf ASUS Prime Z390-P, NVidia GTX 1660 Super 3 SSD (2xNVMe, 1x SATA), Win11 in der Version 22H1 mit allen angebotenen Updates; NLEs: CyberLink Director Suite 365 und Magix ProX 15


Grüße aus dem Ahrtal! Michael