Drum Engine, Cinematic Synth, Accordion

Vinylist schrieb am 14.08.2019 um 19:05 Uhr

Hallo Zusammen,

habe mir den Music Maker 2020 Premium geholt. Davor hatte ich MM2016.

Nun kann ich folgende Instrumente nicht laden.

Drum Engine, Cinematic Synth, Accordion

Die Fehlermeldung sagt z.b. Drum Engine is not activated.

Wenn ich die Instrumente im Store runterladen möchte, habe ich ein kleines Kästchen mit einem Vorhängeschloss - Symbol, das mir sagt ich solle mich im Store anmelden. Ich bin aber im Store bereits angemeldet.

Wenn ich auf das Vorhängeschloss - Symbol klicke bekomme ich die Aufforderung, wie beim Start des MM2020, meine Seriennummer einzugeben.

Gesagt, getan - Ich bekomme aber die Meldung - Sie besitzen bereits alle Inhalte dieser Seriennummer. Sie können diese aus dem Store herunterladen.

 

Wie kann ich diese nun runterladen und aktivieren?

 

Danke im Voraus für eure Hilfe.

 

LG

Vin

 

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 14.08.2019 um 19:27 Uhr

Wenn ich auf das Vorhängeschloss - Symbol klicke bekomme ich die Aufforderung, wie beim Start des MM2020, meine Seriennummer einzugeben.

Leider interpretierst Du das Fenster "Mein Konto" falsch. Du wirst nicht aufgefordert die Seriennummer anzugeben, denn auf dem TAB kann man sich auch "Anmelden". Darum geht es!

Wenn Du angemeldet sein würdest, dann sollte oben rechts neben dem Konto-Symbol nicht "Im Store anmelden" stehen, sondern Deine E-Mail-Adresse.

Prüfe das bitte genauer!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Vinylist schrieb am 14.08.2019 um 19:39 Uhr

Hallo Bildermacher,

danke für deine Antwort.

Ich war bereits im Store angemeldet, habe mich aber, dank deines Hinweises, nochmal ab- und angemeldet.

Dennoch besteht das Problem

BilderMacher schrieb am 14.08.2019 um 20:07 Uhr

Gut, Du warst/bist angemeldet. Lassen wir es dahingestellt.

Wenn ich im Music Maker angemeldet bin, habe ich auch "verschlossene" Instrumente.

Klicke ich das Instrument an (Schloss), habe ich zwei Optionen "Edition freischalten oder "Kaufen".

Da ich das SAX über magix.com extern gekauft habe und es auf meinem Rechner installiert ist (kann ich in Samplitude verwenden), muss ich es nicht erneut kaufen. ABER freischalten kann ich es im Music Maker mit der Aktivierungsnummer auch nicht.

DAS ist leider eine bekannte und ärgerliche Einschränkung, wenn man von MAGIX unterschiedliche Musik-Programme nutzt. Man kann nicht in allen alle Instrumente nutzen.

Wende dich bitte mit Deinem Problem an den SUPPORT!

P.S. Du solltest die E-Mail-Adresse nicht öffentlich zeigen, wenn du dir SPAM ersparen oder Missbrauch vorbeugen willst.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Vinylist schrieb am 15.08.2019 um 10:24 Uhr

Die Lösung des Problems: Hat man mehrere Music Maker (also die Vorgänger von MM2020) soll man auch diese Seriennummern aktivieren.

Ich habe die Seriennummer vom MM2016 auch aktiviert, nun habe ich auch die restlichen Instrumente.

Beste Grüße

Vin