Computer ID

Rouven-Cameron schrieb am 26.06.2023 um 15:29 Uhr

Habe am 15.03.2023 von Sound Forge Pro 11 auf Pro 16 upgegradet. Programm läuft. Wollte auf Pro 17 upgraden und habe auf meiner Konto- Produktseite gesehen, daß meine Pro 16 Version gar nicht aufgeführt ist. Da ist nur Pro 11. Wollte erneut Pro 16 registrieren, Seriennummer und Computer ID eingegeben. Bekomme aber die Meldung , daß Computer ID nicht stimmt. Was kann ich tun???

Kommentare

BilderMacher schrieb am 26.06.2023 um 15:35 Uhr

Zur Registrierung ist keine Computer-ID nötig, wird gar nicht abgefragt.

Wende dich an den Vertrieb!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 26.06.2023, 15:36, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

SP. schrieb am 26.06.2023 um 16:01 Uhr

@Rouven-Cameron Wenn Sound Forge Pro 16 nicht geführt ist, dann hast du Version 16 wahrscheinlich unter einer anderen E-Mail registriert. Dabei wurde ein neues Kundenkonto angelegt.

Du kannst aber auch von Version 11 auf 17 upgraden.

Wie bereits gesagt, der Vertrieb unter infoservice@magix.net sollte das andere Konto finden können.

Die Computer-ID ist für Programme, die eine P3-Seriennummer haben, nicht relevant. Eine Aktivierung per Kundenkonto ist hier nicht möglich.