Hallo,
das auf dem HP Notebook HP255G7 mit AMD Ryzen 5 2500U Prozessor mit Radeon Vega Mobile Gfx 2.00 Ghz und 8GB RAM - mit Windows 10 Home - Version 1903 - installierte “Retten Sie Ihre Video-Kassetten “ neue Edition RYVT K0065 - 8538KA1 zeichnet nicht auf.
Bild und Ton werden übertragen, sind im Monitor zu sehen - sobald die Taste “Video auf Computer übertragen” gedrückt wird wechselt das Eingabefeld auf rot - das Bild und Ton friert ein und ein Signalton ertönt - wenig später ein zweiter.
Nach nochmaligen Tastendruck wird das Bild schwarz.
Schon 2x neu installiert ohne Erfolg.
Habe den Treiber nach anfänglicher Meldung "kein Treiber" upgedate, Graber wird im Geräte Manager als funktionierend angezeigt - funktioniert ja auch, aber die Aufzeichnung läuft nicht!
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Einen Beitrag im Forum habe ich gefunden und alle dortigen Lösungsansätze durchgeführt:
Dort ist der Fehler auch als Clip zu sehen.
kwindsen schrieb am 07.01.2020 um 21:17 Uhr
Forum Video Retten Sie Ihre Videokassetten!
Windows 10 - Alles funktioniert bis "Videoaufnahme starten"
Hat jemand noch eine Idee wie dieses ganz neue Produkt zum Laufen zu bringen ist?
Notebook und Rettungssoftware sind noch keine 2 Wochen alt.
Was ist zu tun?
Viele Grüße
Hans