Guten Morgen,

wir versuchen seit gestern die Premium Version für den Magix Music Maker freizuschalten. Wir haben über eine CD das Programm installiert, die Anmeldung mit dem Voucher-Code klappte auch problemlos, der Music Maker ist aber nur in der Free Edition freigeschaltet und wenn wir die Seriennummer eingeben möchten, mit der die Premium Funktionen freigeschaltet werden, öffnet sich nur ein ,,Ladebildschirm" (siehe Anhang). Wir haben bereits die Support Seiten durchsucht, mehrmals neu installiert, verschiedene Netzwerke und Computer ausgetestet, aber es passiert nix. Hat jemand eine Lösung?

Im Music Maker selber bin ich auch angemeldet mit dem Konto, wird nur nicht angezeigt, auch als Admin habe ich es gestartet.