Anfrage

Johann-Davidenko schrieb am 15.02.2023 um 11:25 Uhr

Ich habe heute das Programm Retten Sie Ihre Videocassetten installiert.

Den Videorecorder mit den mitgelieferten Kabel verbunden. Nach dem Aufrufen von Importieren wird ein Fenster angezeigt auf dem man die Anschlüsse sieht. Darunter ist ein weiße Anzeigezeile in der nichts steht.

Obwohl alles s angeschlossen ist, bleibt der "Weiterbutton" grau und kann nicht betätigt werden.

Da ich vor etlichen Jahren schon mal mit dem Programm einwandfrei arbeiten konnte, versteh ich das ganze nicht.

Hab es erst gestern gekauft, soll nach Aussage des Verkäufers die neueste Version sein.

Auf meinem Rechner ist Windows 10 - 64 instaliert.

Kommentare

marion51 schrieb am 15.02.2023 um 12:09 Uhr

Hast Du auch die Installationsroutine exakt befolgt?

Hast Du das Programm bei Magix direkt erworben?

Bitte einfach ein paar Infos mehr.

Danke

Johann-Davidenko schrieb am 15.02.2023 um 13:53 Uhr

Hallo Marion 51

Ich habe das Programm in Original Magix Verpackung bei Expert gekauft.

Es wurde nach Anleitung Installiert.

Wie ich schon geschrieben hatte, ich habe vor Jahren schon mit einer Vorgängerversion gearbeitet und alles hat funktioniert. Videos die auf dem Rechner gespeichert sind gehen auch.

Nur im Importfenster wird der Weiterbutton nur hellgrau angezeigt.

Danke schon mal für Antworten.

Johann-Davidenko schrieb am 17.02.2023 um 19:06 Uhr

Ich hab das Programm auf meinem alten Rechner jetzt installiert .Hat auch Hindows 10 installiert.

Komischerweise da läuft es einwandfrei. Mal den anderen Rechner neu aufsetzen und dann nochmal probieren.

Auf jeden Fall danke ich für Eure Antworten und schließe das Thema vorerst mal ab.