@Martin-Klein8841 Da Codec-Hersteller die Patentrechte besitzen und für die Verwendung ihrer Codecs Lizenzgebühren verlangen können, kann das sehr wohl sein.

Magix könnte auch die Lizenzen für alle unterstützten Codecs bereits vorab ins Programm integrieren, aber das wäre dann deutlich teurer, weil Magix den Preis im Voraus zahlen müsste, und die meisten Codecs braucht der gewöhnliche Nutzer auch nicht.

Danke für Eure Antworten. Etwas Ähnliches hatte ich schon befürchtet....Dabei hatte man mir beim Kauf des Upgrades am Telefon gesagt, dass beim Upgrade auf die PRO X 14 Version keine weiteren Kosten anfallen würden. Ich hatte angefragt, ob ich zum Bearbeiten meiner Files aus der Canon Kamera (XFAVC Files) nur das Upgrade auf die PRO X 14 Version brauche. Die Antwort am Telefon lautete klar und deutlich: JA, du brauchst nur das Upgrade kaufen u runterladen. Mehr nicht. Fühle mich da ehrlich gesagt von Magix schon hinter die Hecke geführt....

@Martin-Klein8841 Ich weiß natürlich nicht, was genau besprochen wurde, aber wenn du nicht zufrieden bist, dann solltest du, mit Hinweis auf die falsche Beratung, eine Rückgabe in Betracht ziehen.

wie ist mein Aktivierungscode ?

@frank-k9094,

dein Code lautet: 2024-0001-0017-k9094.

Zeit zur Aktivierung beginnt jetzt. Endet später, als gedacht und spielt dann keine Rolle mehr.

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Jetzt mal im Ernst, @frank-k9094 - Woher sollen wir den wissen?

Was hast du gekauft? Was möchtest du aktivieren? Liest du E-Mails von MAGIX?

Habe Jahrelang Magix, nun komme ich nicht mehr dazu meine Filme zu Bearbeiten. Verlangt den MPEG-2 Code

mache ich gibt aber immer Fehlermeldung an. Oder Fehler 24

Wo ist mein Code, die Nummer die ich eingebe sagt immer falsch!!

@kevine

Weshalb hängst Du dich hier an? Dein Problem ist ein anderes. ERstelle bitte einen eigenen Thread und beachtre dabei:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

Gruß

@kevine,

dein letzter Eintrag ist aus aus dem Jahr 2012 mit Video deLuxe MX. Wenn du noch die gleiche Software meinst, eine andere hast du nicht genannt, und du einen neuen Rechner mit Windows 11 nutzen würdest, solltest du eine Hardware nutzen, die für Windows 11 geeignet ist und auch das Programm aktualisieren. Der Fehlercode 24 ist hier beschrieben:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-lse-ich-fehlermeldung-24--2/

Eine bessere Hilfe ist nicht möglich, da du fast alle wichtigen Infos nicht genannt hast.

Danke für Eure Antworten. Etwas Ähnliches hatte ich schon befürchtet....Dabei hatte man mir beim Kauf des Upgrades am Telefon gesagt, dass beim Upgrade auf die PRO X 14 Version keine weiteren Kosten anfallen würden. Ich hatte angefragt, ob ich zum Bearbeiten meiner Files aus der Canon Kamera (XFAVC Files) nur das Upgrade auf die PRO X 14 Version brauche. Die Antwort am Telefon lautete klar und deutlich: JA, du brauchst nur das Upgrade kaufen u runterladen. Mehr nicht. Fühle mich da ehrlich gesagt von Magix schon hinter die Hecke geführt....

Wenn der Vertrieb dir das am Telefon so gesagt haben sollte, ruf doch bitte dort nochmal an und schildere dein Problem und man wird sicher eine gemeinsame Lösung finden. Man muss halt auch bedenken, dass nicht jeder Mitarbeiter dort alle Kamera Modelle kennt und weiß, welche Codecs die benutzen und ob dann dieses kostenpflichtig ist oder nicht. Die Aussage, dass da keine weiteren Kosten kommen, bezog sich sicher primär auf den Fakt, dass es z.B. eine Dauerlizenz und kein Abo ist.