Hallo, Video Pro x neuste Version mit allen updates. Sobald ich ein Video mit dem Bild im Bild Design Element bearbeiten möchte, stürzt das Programm mit Acess Violation Error ab. Das Programm ist mit Admin Rechten gestartet und auch als Ausschluss im anti Virus Programm hinzugefügt. Was kann ich tun?
Hallo @Tarik-Dosdogru
erst mal willkommen hier im Forum, in dem Anwender Anwendern helfen.
Was kannst Du tun? Ganz wichtig: komplette Angaben zu Deinem System und Software machen, dann können wir Dir helfen. Lies Dir das bitte mal durch und schreibe uns die Ergebnisse. Außerdem mache von der Fehlermeldung einen Screenshot und stelle den hier ein, es gibt das durchaus unterschiedliche.
https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/
https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/
Nachsatz: wenn Du VPX 13 hast, handelt es sich möglicherweise um einen Fehler, der gemeldet und in Arbeit ist. Das wäre der Fall, wenn Deine Fehlermeldung lautet: Fehler in video-pro-x.exe. Melde das dann sicherheitshalber auch dem Support:
https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/
Bis dann
Korntunnel
Hallo, vielen Dank erstmal.Auch nach dem update von heute, kommt immer noch diese Fehlermeldung. Ich benutze einen PC mit Windows 10 64 bit (Build 19041.1083)
Die interne GPU ist Intel UHD 630 und eine Nvida Geforce GTX 1060 6GB mit neustem Treiber
Video Pro x Version ist: 19.0.1.106
Hallo @Tarik-Dosdogru
mit der UHD hatte ich auch Probleme, ich weiß, dass man daran arbeitet. Versuche mal, bis zur Beseitigung in den Programmeinstellungen Microsoft WARP device einzustellen.
Gruß Korntunnel
Hi danke für den Tip, hat aber leider nichts verändert.
Hallo @Tarik-Dosdogru
bin gerade unterwegs. Falls kein anderer antwortet, setze Dich bitte mit dem Support in Verbindung. Link oben.
Gruß Korntunnel
Hallo, danke auch für diesen Tip.Von Intel wurde ein neuer Treiber gefunden und auch installiert aber der Fehler bleibt leider weiterhin bestehen...ich denke es liegt am Programm selber, wenn ich eine ältere Video Magix Deluxe version benutze funktioniert es.
Hallo Rentner11, ja ich habe alle deine Tips befolgt...hat leider nichts gebracht. Support ist informiert. Trotzdem vielen Dank für Deine Hilfe!