Video deluxe 2013 Premium : msg d'errreur au lancement

Smetana Posté à 02/03/2014 14:02

Bonjour,

Lors du démarrage, j'obtiens le msg d'erreur ci-dessous : could not load DSP_DLL_18.dll

Après 8 click sur OK, j'obtiens ce 2ème msg d'erreur : internal DSP error

Ma version de video deluxe premium est à jour : v 12.0.4.2

Plateforme : PC sous Windows 7.

Comment éliminer ce défaut ?

Merci

 

Commentaires

philchris Posté à 02/03/2014 14:26

Bonjour Smetena,

Remets le DVD dans le lecteur et relances l'installation, sur la page d'accueil sélectionnes "Réparer".

Cordialement
PC

Smetana Posté à 02/03/2014 23:16

Merci Philcris,

ça marche.

philchris Posté à 03/03/2014 00:08

Smetana,

Merci pour ton retour d'information.
Satisfait que ton problème soit résolu.
Bonne continuation et peut être à un jour prochain ?
Cordialement
PC