Vasco da gama livré avec Magix

tvcn150827 Posté à 08/08/2014 07:26

Bonjour

Processeur : I5/core 3,4 MHZ

Carte graphique : ATI radeon HD 4800

Memoire 6 MB

Windows 8.1

Je recoit le message Vasco da Gama à cessé de Fonctinner et le pilote de ma carte graphique est a jour

Pouvez vous m'aider s v p

Je vous remercie

Durieux JP

Commentaires

Ancien utilisateur Posté à 08/08/2014 07:46

Bonjour, le problème vient peut être de ta connexion internet qui n'est pas stable.

Cordialement

philchris Posté à 08/08/2014 09:43

Bonjour JP,

De quelle version de VDL est il question ?
Cette version est elle bien au dernier carat ?
Éventuelle mise à jour sur le lien ci dessous:

https://support2.magix.com/customer/fr/download

Cordialement
PC

francois-bellanger Posté à 08/08/2014 09:48

Bonjour,

A quel moment de son utilisation, votre logiciel VdG cesse-t-il de fonctionner ?

A suivre

MisterX007 Posté à 08/08/2014 12:28

Bonjour,

Ayant eu un gros pb de PC, j'ai du tpout réinstaller W7, et par la suite dès l'ouverture de VDG6, celui-ci se fermait, alors que les versions 3 et 4 fonctionnaient normalement. J'ai contacté l'aide en ligne de MotionStudio (en anglais) et ils m'ont dépanné rapidement en m'indiquant que le problème devait tourner autour de FlashPlayer, ActiveX. En effet Active avait disparut, j'ai l'ai réinstallé (avec peine!?) et depuis tout fonctionne.

C'est pour information, ce n'est peut-être pas le même problème, mais on ne sait jamais. En tout cas leur aide en ligne est efficace.

Cordialement.

Mr. X007.

tvcn150827 Posté à 08/08/2014 16:50

Bonjour

Je vous remercie pour vos réponses

Le problème est survenu apres une 2éme installation de Win8.1.

Mon prg est PowerDirector 12 Ultimate

Je vais essayer les remarques que j'ai recue

Merci

philchris Posté à 08/08/2014 16:57

JP,

PowerDirector 12 Ultimate, n'est pas un logiciel de l'éditeur Magix, mais de CyberLink" !
Cordialement
PC