Téléchargement logiciel

a.lamey Posté à 27/08/2016 11:45

Après un changement de disque dur j'ai retélécharger le logiciel Magix Photostory 2016 Deluxe, qui fontionne actuellement en version d'essai., Il reste 26 jours.

J'ai voulu activer le logiciel avec le code qui m'avais été transmis lors de l'achat, mais celui-çi n'est pas pris en charge.

Le code est  /   TRIALC-......................................

Depuis peu j'ai Windows 10 su PC

Mon ancienne adresse mail était : alamey@wanadoo.fr

A vous lire

Salutations distinguées

Commentaires

philchris Posté à 27/08/2016 18:03

Bonjour Lamey,

Tu devrais contecter le Support Commercial Magix, pour qu'il débloque la licence de ton ancienne instalation, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Pour te connecter sur cette page, utilises l'adresse et mot de pase qui ont servi lors de la première installation.
Expliques le problème qui t'arrive, n'oublies pas de joindre ton ancienne adresse mail, le nom du logiciel ainsi que son N° de série.
En principe Magix devrait résoudre cette anomalie, car lorsque l'on veut installer VDL sur une deuxièmement machine, il faut que la première installation soit désactivée, sur l'autre machine !

Cordialement
PC