Bonjour je viens de commander le MAGIX Vidéo deluxe 2021 Premium en telechrgement direct plus un envoie de copie mais je ne n'ai rien recu et ne voit aucune trace. merci pour votre retour
Bonjour,
Pour ce qui est du téléchargement direct, vous avez certainement reçu un email immédiatement après votre achat en ligne.
Y figurent les liens de téléchargement et vos numéros de licences.
Pour la réception du support physique de sauvegarde, comptez entre 2 et 3 semaines.
Bien cordialement.
DéDé.
Bonsoir Dédé, merci pour le retour.
Concernant le téléchargement, je n'ai reçu aucun mail.
Peut-être qu'au moment ou ça téléchargeait j'ai appuyé sur retour ça a annulé le téléchargement.
Si c'est le cas j'aimerait savoir si le prélèvement est automatiquement annulé.
Merci de votre retour avant de procéder à un autre téléchargement.
Cordialement
Cyrille
Bonjour,
Concernant le téléchargement, je n'ai reçu aucun mail.
Vérifiez éventuellement dans les messages indésirables.
Si c'est le cas j'aimerait savoir si le prélèvement est automatiquement annulé.
Je suis bien incapable de vous renseigner, étant un simple utilisateur comme vous.
Bien cordialement.
DéDé.