Commentaires

philchris Posté à 31/03/2014 17:08

Bonjour Dean,

Essaies cela:
"Fichier" ensuite "Paramètres" sélectionnes "Revenir aux paramètres programme par défaut", normalement cela rétabli ce genre d'anomalies.
Cordialeme,nt
PC

dean Posté à 31/03/2014 17:14

Bonjour Philchris.

Non, j'avais vu ca sur le forum mais ca ne fonctionne pas.

Cordialement.

philchris Posté à 31/03/2014 17:27

Dean,

Que se passe t il avec les titres 3D ?
PC

dean Posté à 31/03/2014 18:26

Je ne peu pas les incorporer au montage dès que je les déplacent sur le time line ca me fait lire la vidéo sur l'écran mais le titre ne s'affiche pas.

Dean

philchris Posté à 31/03/2014 18:39

Dean,

La seule chose que je puisse te conseiller, c'est de remettre le DVD et de sélectionner, sur la page d'accueil l'option: "Réparer" 
Cordialement
PC

dean Posté à 31/03/2014 19:01

J'ai déja fait aussi j'ai même réinstallé le programme

dEAN

philchris Posté à 31/03/2014 19:20

Dean,

Dans ta question, tu aurais pu indiquer les manipes que tu avais déjà appliqué, cela éviterait les répétitions inutiles !

Avant de réinstallé VDL il faut supprimer le fichier "Installation.ini".
Si ce fichier est corrompu, cela n'a aucune utilité de réinstaller VDL, sans supprimer ce fichier !

Cordialement
PC

dean Posté à 31/03/2014 20:58

Excuse moi .

Ou se trouve ce fichier installation ini ?

Dean

philchris Posté à 31/03/2014 21:04

Dean,

"ProgrammeData" est un répertoire caché. Pour afficher ce répertoire:
"Panneau de configuration" puis "Options des dossiers" onglet "Affichage"  actives dans la liste des paramètres avancés l'option: "Afficher les fichiers et dossiers cachés" de l'entrée "Fichiers et dossiers cachés".
Chemin pour trouver ce fichier .ini, voir ci dessous:

Cordialement
PC

dean Posté à 31/03/2014 21:07

Donc je supprime installation.ini et je refais donc l'instrallation du logiciel ?

Cordialement.

Dean

philchris Posté à 31/03/2014 21:10

Dean,

Oui, et VDL va reconstituer ce fichier, lors de la nouvelle installation du logiciel.
cordialement
PC

dean Posté à 01/04/2014 00:12

Vu pour la suppression du fichier ( installation.ini) 

Vu aussi pour la réinstallation du programme.

Vu pour la mise à jour 

Mais le problème reste le même.

Cordialement .

Dean

philchris Posté à 01/04/2014 10:46

Bonjour Dean,

Tu devrais peut être, soumettre ce problème au "Support technique Magix", lien pour les contacter:

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Bonne chance.
Cordialement
PC

 

robertlebelge Posté à 01/04/2014 12:36

Bonjour,

Cela ne va pas corriger le problème mais, juste pour dire que les titres 3D fonctionnent avec VDL 2014.

@+

Dernière modification de robertlebelge le 01/04/2014, 13:54, Modifié 2 fois au total.

Le travail n'est pas une punition mais une récompense, c'est grâce à nos compétences et nos connaissances que nous en avons.

dean Posté à 01/04/2014 13:21

Bonjour à tous.

J'ai contacté le support technique magix je vous tiendrai au courant.

Encore merci à tous pour votre aide.

Cordialement

Dean

philchris Posté à 01/04/2014 13:29

Dean,

Merci pour ton retour d'information.
A plus tard, pour la solution.
Cordialement
PC

dean Posté à 01/04/2014 15:06

Merci à tous .

Tout marche nickel après l'intervention du support Magix.

Il fallait simplement mettre les pilotes de la carte graphique à jour.

Désinstallé le programme Magix vidéo deluxe 2014.

- Supprimer ensuite les dossiers suivants :

C:\ProgramData\MAGIX\Video deluxe 2014 Premium
C:\Users\DEAN\AppData\Roaming\MAGIX\Video deluxe 2014 Premium

Réinstallé le programme Magix 2014 et ses mises à jours.

Merci encore à tous pour votre patience et merci au support Magix.

Cordialement.

Dean.

 

philchris Posté à 01/04/2014 15:18

Dean,

Enfin une bonne nouvelle, après toutes ces galères.
Comme quoi parfois, il vaut mieux s'adresser au bon dieu qu'à ses saints  !
Il faudra se souvenir de cette anomalie et de sa correction !
Bonne continuation.
Cordialement
PC

dean Posté à 01/04/2014 15:23

Oui c'est certain.

Mais surtout grace à vous qui m'avez très bien orienté.

Quand je vois le boulot que vous faite c'est vraiment sympa de votre part.

Et aussi un support Magix qui à été opérationnel tout de suite.

Cordialement.

DEAN

philchris Posté à 01/04/2014 15:35

Dean,

Merci pour ce retour sympa, c'est tellement rare que je tiens à le souligner par ce petit dicton que j'aime bien:

"Un mot aimable est comme un jour de printemps"

Bonne continuation et peut être à un jour prochain
Cordialement
PC