Bonjour
J'ai acheté plusieur magix (magix vidéo de luxe 2013 et MX, magix photo manager.....etc) et ils n'apparaissent plus sur mon compte. Je ne peux plus m'en servir car on me demande de l'activer et sa ne fonctionne pas. Merci de me donner la marche à suivre.
Bonjour,
Avez-vous changé d'identifiant ou d'adresse mail depuis l'enregistrement de vos programmes ?
Dans l'affirmative il vous faudra mettre à jour vos données de client.
Bien cordialement.
DéDé.
Oui j'ai changé d'identifiant car mon compte était vide. Avant je pouvais voir mes commandes. J'ai acheté sur ce site - Magix Photo manager MX de luxe + Vidéo deluxe 2013 plus + Vidéo delux mx + Magic slideshow Maker 2. Je n'ai plus rien et j'ai essayé avec le n° de téléphone qui vous donne une clée de dévérouillage, mais après avoir écouter plusieur fois cette série de chiffres interminable la clée à été refusé.
Bonjour,
Sur le présent site vous êtes sur la communauté des utilisateurs de produits MAGIX.
Votre compte client est sur le site de l'éditeur MAGIX.
Lien : https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/
Il faut vous connecter avec les identifiants que vous aviez enregistré lors de l'achat de vos différents logiciels.
Si vous n'avez plus les identifiants de votre compte, il vous faudra contacter le service commercial de chez MAGIX et fournir les preuves d'achat de vos licences logicielles (factures).
Lien : https://support2.magix.com/customer/index.php
Bien cordialement.
DéDé.
Bonjour
Je vous remercie pour vos infos, je pensais que Magix avait pris mon nous mail car j'avais changé de fournisseur internet. C'est pour cela que je devais recréer un nouveau compte, enfin je me suis bien fait des embrouilles tout seul. Alors quand j'ai remis mon ancien mail avec son mot de passe j'ai retrouver mon compte avec tout mes magix. Encore merci pour toute vos Infos Dédé.