Bonjour, j'ai acheté dernièrement SOS Cassette Vidéo version 7 et je ne parviens pas à transferer les fichiers de la cassette VHS à l'ordinateur. Il se présente les problèmes suivants:
- le convertisseur rouge avec le bouton ne s'allume seulement dès que je le connecte et s'éteind quasi instantanément. Est-ce un problème?
- L'écran du logiciel, une fois que tout est connecté (magnétoscope et cassette VHS vérifiés, en bon état de marche) reste bleu.
- J'ai suivi les instructions du PDF donné par le membre "laplancha" et j'ai maintenant le son lors des enregistrements mais toujours pas d'images.
Si une personne pouvait me venir en aide, je lui serai très reconnaissante. Je vous remercie par avance, je l'espère, de futures réponses.
P.S: j'ai acheté le logiciel sur le site Amazon et je crains de ne pouvoir le renvoyer si ce dernier est défectueux, est-ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un? Si oui, comment avez-vous procédé? Merci