Bonjour
j'ai acheté video deluxe premium renouvellement du service de mise à jour le 16/11/2020, j'ai bien reçu la facture que j'ai régler par carte bancaire, de confirmation mais je n'est toujours pas reçu à ce jour soit le CD ou le lien pour le télécharger.
Merci de me tenir au courant.
Liliane LÊ
N'avez-vous pas reçu ces éléments par email ?
Non je n'ai toujours pas reçu le lien pour télécharger le logiciel 2021. Pouvez vous faire lnécessaire.
Merci
Liliane Lê .
Non, car ici nous sommes des utilisateurs comme vous. Dans l'en-tête de ce forum, vous trouverez comment joindre le service technique à qui vous pourrez demander de transmettre au service commercial, celui-ci ne semblant pas vouloir communiquer avec ses clients. Comme c'est mon jour de bonté, je vous mets directement le lien pour vous éviter de chercher :https://www.magix.info/fr/assistance-technique/