Problème SOS cassettes vidéo ecran bleu.

sylvain80 Posté à 24/01/2016 18:36

Bonjour.

J'ai sos cassettes vidéo 8 et quand je veux transférer des vidéos de magnétoscope j'ai le son et un écaran bleu.

Au début j'avais une image de mauvais qualité et bleutée et j'avais essayé un autre magnétoscope et même problème.

J'ai regardé les tutos et j'ai essayé tous les formats pal ou secam et rien n'y fait.

Merci pour votre aide.

Sylvain

Commentaires

philchris Posté à 24/01/2016 21:35

Bonsoir Sylvain,

Récemment une autre utilisatrice fut confronté à une anomalie identique:" j'ai le son et un écran bleu".
Vérifies toutes les connexions, adaptateur prise péritel, coax jaune (signal vidéo) sur le magnétoscope et sur la cle USB.
Utilise un autre port USB sur ton PC.
En principe une image bleue indique une disparition de signal vidéo.

Cordialement,t
PC


 

sylvain80 Posté à 25/01/2016 09:15

Bonjour.

Merci je vais essayer et je vous tient au courant.

philchris Posté à 25/01/2016 09:26

Bonjour Sylvain,

Pense aussi à vérifier le fonctionnement du magnétoscope en le connectant sur une télé.
Lui aussi peut être en cause !
Bonne chance.
Cordialement
PC

sylvain80 Posté à 31/01/2016 12:21

Bonjour.

J'ai essayé avec un autre magnetoscope et l'image est toujours bleutée.

En essayant sur ma télé la couleur est impecable et il n'y a pas de petits traits , mais quand je branche sur le convertisseur la couleur est bleutée et il y a plein de petits traits comme de la neige. Du coups je ne peux toujours pas utiliser mon produit.

philchris Posté à 31/01/2016 12:27

Bonjour Sylvain,

C'est peut être le convertisseur USB qui est défectueux, cela est déjà arrivé.

Tu devrais peut être contacter le Support commercial magix et demander un échange standard, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Bonne chance.
Cordialement
PC

sylvain80 Posté à 31/01/2016 12:32

Ok merci je vais les contacter.

sylvain80 Posté à 08/02/2016 21:15

Bonsoir.

Le support m'a dit de mettre en secam L ou en PAL B et avec le PAL B mon image est normale.

Par contre j'ai un autre problème. Quand j'importe une cassette qui fait 4 heures je ne retrouve que 52 à 58 minutes sur la table de montage.

Merci pour vos réponses et conseils.

philchris Posté à 08/02/2016 21:27

Bonsoir Sylvain,

Tu ne devrais pas effectuer un trasfert d'une durée de 4 heures
Pour moi, tu devrais,effectuer 4 transferts de 1 heure chacun.

Tu exportes ton film sur un disque dur, quel est son type de formatage: Fat 32 ou NTSF
Quelle est la taille de ces 52/58 minutes d'exportation, 4 Go par exemple ? 
Sur un dique dur formaté en
FAT 32, il n'est pas possible d'enregistrer un fichier dont la taille sera supérieure à 4Go.
Formatage en NTSF cette limite de 4 Go n'existe plus !
Cordialement
PC

 

sylvain80 Posté à 08/02/2016 21:45

Merci philchris.

On dirait que j'ai 1,09 gigas sur mon dernier transfert et je suis en NTSF.

J'ai windows 10 , 4 giga de ram , 1 to de mémoire et un processeur intel core i3-3240T CPU 2.90 GHZ.

philchris Posté à 08/02/2016 21:52

Sylvain,

Je ne sais pas pour quelles raisons, que sur 4 heures de transfert, tu n'as que 50 minutes d'enregistrement !
Tu devrais peut être refaire tes transferts en ne dépassant pas une heure d'enregistrement.

Cordialement
PC

sylvain80 Posté à 08/02/2016 22:10

Oui je vais essayer avec une heure.

Merci.

philchris Posté à 08/02/2016 22:12

Sylvain,

Bon courage, et peut être à un peu plus tard ?
Cordialement
PC

sylvain80 Posté à 09/02/2016 10:58

Bonjour.

2 essais ce matin avec 1 heure d'enregistrement :

- 38 secondes sur le premier essai

- 7 minutes 55 sur le deuxième essai.

philchris Posté à 09/02/2016 11:54

Bonjour Sylvain,

Tu n'as vraiment pas de chance !
Peut être devrais tu changer de répertoire de sauvegarde ?
Malheureusement je n'ai pas d'autre solution à te proposer !
Cordialement
PC

sylvain80 Posté à 09/02/2016 12:03

Je vais voire avec le support.

philchris Posté à 09/02/2016 12:10

Sylvain,

Pour contacter le Support commercial Magix, c'est ici:

https://support2.magix.com/customer/fr

A ton mail pense à joindre ton adresse mail, le nom du logiciel et son N° de série.
Bonne chance.
Cordialement
PC