Commentaires

philchris Posté à 24/02/2016 16:54

Bonjour Christine et à ce beau sourire  

De quel logiciel est il question ?
Version téléchargée ou installée à partir d'un DVD ?
Copies ce message ou effectues une capture d'écran et tu la joins à ton prochain message.
Cordialement
PC

christinetaveau Posté à 24/02/2016 17:09

Merci à toi de ton aide , c'est Videodeluxe version téléchargée

message :

philchris Posté à 24/02/2016 17:23

Christine,

Je suppose qu'il s'agit de la version 2016, car il en existe une bonne quinzaine !
Moi non plus, je ne comprends pas trop de quoi il s'agit !

Tu devrais soumettre cette question au
Support Technique Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Sur ton mail penses à joindre ton adresse mail, le nom du logiciel ainsi que son N° de série.
Joint aussi ta capture d'écran.

Bonne chance

Cordialement
PC

christinetaveau Posté à 24/02/2016 17:28

Merci à toi, je vais suivre tes conseils, hé oui c'est bien 2016

philchris Posté à 24/02/2016 17:32

Christine,

Pourras tu nous tenir informé, si ce problème à été résolu par le support Magix.
Bonne chance, on espère te revoir, avec de bonnes nouvelles.
Cordialement

PC

christinetaveau Posté à 24/02/2016 17:44

Joindre ma capture d'écran? , je ne voit pas de possibilité avec la messagerie du support technique

as tu une astuce a me donner, merci à toi

philchris Posté à 24/02/2016 17:54

Christine,

Il semble que cela ne sois pas possible, enfin je n'ai jamais utilisé cette fonction.
Ils vont créer, ce qu'ils appellent un:  Ticket avec un N° d'ordre que tu devras reporter dans chacune de tes réponses, c'est un genre de mail,  tu pourras joindre cette capture d'écran.
Cordialement
PC

awanderer Posté à 24/02/2016 18:19

Bonjour,

Info

openGL est une bibliothéque graphique qui sert pour le calcul pour la 2 et 3 D. Microsoft à essayé de le conccurencer avec son DirectX. 

awanderer