Problème marquage de personnes / reconnaissance de visages

Lilouw_ Posté à 28/07/2022 15:21

Bonjour,

J'ai acheté le logiciel MAGIX Photo Manager Deluxe hier.
Hier, je l'ai utilisé et aucun souci. J'ai commencé à ajouter les personnes pour les identifications visuelles.
Aujourd'hui en revanche, impossible de le faire et d'utiliser Face ID, car ça m'indique "Runtime Error ! [...] Abnormal program termination" avec en titre de cet encart "Microsoft Visual C++ Runtime Library".
et ensuite le programme se ferme complètement !

J'ai réessayé plusieurs fois dans la journée, mais rien à faire et je ne comprends pas d'où ça vient ni quelle solution y apporter...
Merci d'avance pour votre aide (je suis débutante).

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