Probléme lors de l'actualisation du logiciel

ggtggt Posté à 01/08/2020 17:02

Bonjour,

Le 27/07/2020, j'ai installé la version Video Deluxe Plus 2020 mais j'ai un doute sur le n° de version inscrit dans mon produit. Ca semble ne pas être la dernière version.

En effet la version affichée est 19.01.0.23 (affichée par le menu A propos) alors que des patches sont disponibles, c'est-à-dire 19.0.1.31 puis 19.0.2.49 puis 19.0.2.58.

Lorsque je veux actualiser (par menu Aide), on me propose la dernière version 19.0.2.58. Mais j'ai ensuite le message "Erreur lors de l'installation, une erreur inconnue s'est produite. L'installation n'a pas pu être effectuée".

Pourquoi cette erreur? Quelle solution?

Cordialement

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