Problème Hitfilm avec Vidéo Deluxe 2020 Premium

polito-filippo Posté à 13/05/2020 10:56

J'ai acheté Vidéo Deluxe Premium 2019 qui a été migré vers version 2020. J'ai fait tout ce qu'il fallait pour installer Ignite Color puis activer sur FXhome. Dans le programme et en cliquant sur la vignette, j'ai toujours le message d'erreur qui m'oblige à fermer Magix. Impossible donc d'utiliser Ignite Color : Cine (MAGIX Edition) version 1.0.7909. Je précise que tout le reste fonctionne bien.

Mon PC : HP

Processeur : Intel (R) Core (TM) i5 - 24000 CPU / 3.10 Ghz

Mémoire RAM : 8,00 Go (7,89 Go utilisables)

Système d'exploitation 64 bits, proc. x 64

Merci à tous pour m'aider !

Commentaires

jeanpierre-ansiaux1 Posté à 13/05/2020 11:50

Bonjour polito-filippo

Voici un lien sur ce forum pour ce sujet

VDL 2019 HitFilm Ignite Color Ciné

Bonne recheche

Jean-Pierre Ansiaux

sasiuk Posté à 13/05/2020 15:18

Bonjour,

 

Allez sur votre compte utilisateur sur le site de l'éditeur FXhome et commencer par désactiver votre licence.

Procédez ensuite à une nouvelle activation depuis Vidéo deluxe 2020.

 

Bien cordialement.

DéDé.

polito-filippo Posté à 14/05/2020 11:31

Bonjour, toujours le même problème, rien n'y fait !

sasiuk Posté à 14/05/2020 12:26

Bonjour,

 

Est-ce-que votre carte graphique est compatible avec les spécifications de FXhome ?

Cartes graphiques minimales :

  • NVIDIA GeForce 600 (Kepler) series (2012)
  • AMD Radeon R5 240 (2013)
  • Intel HD Graphics 5000 (GT3) (2013)
  • Video memory 1 GB minimum (2GB or more required for 4K UHD)

De plus les drivers doivent être à jour.

 

Bien cordialement.

DéDé.

polito-filippo Posté à 14/05/2020 14:07

Je pense que cela vient de là. J'ai Intel (R) HD Graphics. Si c'est incompatible, quelle serait la carte graphique compatible la moins chère ? Merci d'avance.

sasiuk Posté à 14/05/2020 15:04

Re bonjour,

 

Donc votre machine serait dépourvue de carte graphique, mais équipée d'un processeur avec une unité graphique intégrée (HD2000).

Avant d'investir dans une carte graphique, contactez FXhome pour plus de renseignements, et vérifiez si vous pourrez installer une carte graphique sur votre machine qui est d'une génération de 2011 / 2012.

Regardez bien si vous avez un réel besoin de ces 2 effets inclus dans le pack Ignite Color Ciné (MAGIX).

 

Bien cordialement.

DéDé.

Dernière modification de sasiuk le 14/05/2020, 15:04, Modifié 1 fois au total.

Aider c'est bien, remercier c'est mieux...      - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ^