Philchris Je te remerci pour la rapidité extrème de tas réponce :)

J'ai de nouveau un probleme . Je ne peut pas télécharger la mise à jour car le site me demande de me conecter ce que je fais mais lorsque je m'identifie il me dite 

" Vos données ne sont pas correctes "

Je ne comprend pas  

merci de bien vouloir m'aider 

peplucas,

1) As tu enregistré en ligne ton logiciel ?
2) Pour se connecter il faut utiliser la même adresse mail et le même mot de passe qui  ont été utilisés, lors de l'enregistrement de ta version
A suivre.....
Cordialement
PC

Oui je pense avoir tout fais comme il faut .

Je rencontre un problème lorsque je souhaite crée un code d'activation , lorsque le site me demande mon " computer ID" il me dit qu'il est non valide . Je ne comprend pas 

Bonjour,

Est-ce que l'activation a été faite à partir du PC actuellement utilisé ?

@+ 

Lucas,

"lorsque je souhaite crée un code d'activation " Je ne comprends pas, de quel code parles tu ?

"computer ID" il me dit qu'il est non valide"  Ceci se produit lorsque le DD à été formaté et que tu ré-installes pour la seconde fois VDL.
A suivre.. 
PC

Oui j'ai acheté le logiciel aujourd'hui même que j'ai installer sur un seul ordinateur .

Lorsque j'ai procédé à l'instalation avant de commencer à pouvoir réaliser des montage on m'a demandé d'enregistrer le logiciel ( à savoir n°de serie , nom ,prenom, adresse ...)

Puis j'ai voulu faire un montage vidéo , manque de bol la fonction ralenti ( qui est ici ralentire la vitesse) n'est pas présente . Je vais donc sur le liens que PC m'a gentiement donné et la je vois qu'il faut être inscrit , je rentre donc  les informations demandées et on me dit    " Vos données ne sont pas correctes"

Je clic donc sur " avez vous besoin d'un compte" en bas a gauche et j'arrive sur une page ou j'ai deux option 

1 j'ai deja un compte

2 crée un nouveau compte

Quand je crée un nouveu compte il me dit qu'il existe déja ( on tourne en rond la )

Quand je clic sur " J'ai deja un compte " je rentre mon adresse mail et mon code et la j'arrive a une page qui s'appelle " Mon Magix"  .

 C'est ici que se trouve l'option "générer un code d'activation" . Est ce que j'en est besoin pour finaliser l'activation . Si c'est le cas je rencontre un nouveau problème à cette etape.

Voila j'espere que j'ai été claire 

merci d'avance

Bonjour, Peplucas

Le logiciel Vidéo deluxe MX se décline en 3 versions avec des coûts d'achats différents à savoir (MX, MX Plus, et MX Premium) , quelle version avez-vous ?

http://www.magix.com/fr/video-deluxe/?partnerid=9009&AffiliateID=2&gclid=CPLb0aCS360CFVBlfAodDHRPlQ

Cdt.

Ray.

Lucas,

Lorsque tu a enregistré ton logiciel, je pense que tu as commis, involontairement, une erreur en saisissant soit ton adresse mail ou dans le mot de passe, je ne vois pas d'autre raison pour recevoir ce message: Vos données ne sont pas correcte
Lorsque tu te trouve dans "Mon Magix" peux tu ouvrir ton compte, en saisissant ton adresse mail et mot de passe ?

PC
 

J'ai le Vesion MAGIX VIDEO DELUXE MX 18

Celle qui est a 69€

Oui justement je peut me connecté lorsque je suis dans "Mon Magix " c'est ça que je trouve bizare  

Lucas,

Une fois que tu est connecté à "Mon Magix" clique sur "Données utilisateurs" tu pourras vérifier ton adresse mail et tu pourras redéfinir un mot de passe si tu le désire
PC

Lucas,

Dans la section "Mes produits" tu peux vérifier si ta version MX est enregistré, si ce n'est pas le cas enregistre ta version dans "Enregistrer un produit".
PC

Bon j'ai désinstaller le tout puis réinstaller et enregistré à nouveau le produit .

Et miracle maintenant ça marche j'ai pu télécharger la mise à jour , malheureusement un autre problème se pose  à moi... je dois être maudis 

Quand je lance l'installation j'ai un message d'erreure qui me dit:

" L'erreur suivante est survenue :

Magix video deluxe est introuvable sur votre ordinateur !

Veulliez instaler ... patati patata ... "

je comprends pas , peut etre que je n'est pas télécharger la bonne version ?

Un petit Up 

J'arrive toujours pas à télécharger la mise à jour j'ai le meme message qui me dit qu'il ne trouve pas magix alors qu'il est bien installer .

Je suis un peu perdu , y a t'il différentes version de mises à jours ? faut'il l'enregistrer dans un dossier spécial ?

merci 

 Bonjour,

Effectivement, il y a de quoi être perdu...

Avez-vous installé Magix sur le disque C du PC ?

@+