Problème de ré installation PHOTOSTORY DE LUXE 2015

marc-d55 Posté à 20/04/2020 18:37

Bonjour

J'ai un nouvel ordinateur. Windows10

Avant de l'installer sur la nouvelle machine, je l'ai désinstallé de l'ancienne

J'ai lancé le CD d'installation.

A l'étape 7 il s'arréte .

Je vous mets ce que dit le rapport d'erreur.

Merci à un bon technicien qui pourra aider un gars qui ne l'est pas trop.Merci de me répondre en langage simple😀

Cordialement

Marc

Commentaires

francois-bellanger Posté à 20/04/2020 19:08

Bonjour,

Si vous avez enregistré votre logiciel sur votre compte Magix, pas besoin de votre CD d'installation, il suffit de télécharger votre logiciel dans la rubrique "Mon compte" "Mes produits" et de l'installer. Peut être que cela marchera mieux de cette façon... https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

Autrement, le pc doit être connecté à Internet pour que les installations des logiciels Magix puissent réussir.

Cordialement

Fb

marc-d55 Posté à 21/04/2020 09:38

Bonjour François.

Merci pour votre conseil.J'ai essayé, c'est OK.Tout fonctionne. Bonne journée (sans doute encore confiné)Cordialement;

marc