Problème de Mise à Jour ? VIDEO DELUXE 2021 PLUS

Bernard-VERMEULEN Posté à 21/11/2020 09:36

Bonjour

Bonjour

Après l'achat de la mise à jour de Video DELUXE 2021Plus

(Invoice N° AR6778933 - Receipt N° IAU6232660 - Customer N° E925441 - Del. Note-N° LI6768781 - Date 02.10.20)

,...... ce jour au démarrage du logiciel, j'obtiens le message de mise à jour suivant :

Version installée 20.0.1.65

Nouvelle Version 20.0.1.73

 

Après avoir cliqué sur la consigne "Mettre à jour maintenant", j'obtiens le message d'erreur suivant :

 

Erreur lors de l'installation

Une erreur inconnue s'est produite

 

 

Merci d'apporter une solution à mon problème.

Système d'exploitation : Windows 10

A vous lire rapidement

Cordialement

 

Monsieur B.VERMEULEN