Problème de lenteurs non résolu avec VDL 2016

jp.pacqueteau Posté à 01/02/2016 19:43

Chargement des projets *.MVP sous MAGIX VDL 2016 Premium très lent.

Exemple : Taille du fichier :    1954 ko (11 mn 30sec de vidéo)
Durée de chargement :   50 mn ! …

1 - Config. Utilisée :
• Processeur INTEL  i5 à 3.2 Ghz avec 2 corps   sous Windows 7 en 64 bits.
• RAM 8 Go
• 370 Go disponible sur DD du PC fixe (WD1002FAEX => 7200 RPM).
•  1,9 To disponible sur NAS DS 1513+ avec 3 DD en raid 5 sur réseau 1 Gbits.
• Programme VDL 2016 sur DD du PC fixe.
• Rushs et projet *.MVP sur NAS.

2 - Benchmark du processus de chargement :

2.1 - Mémoire
2.11 - Avant lancement de VDL 2016, toute application fermée :
• la mémoire physique est utilisée à 28% (2,33 Go utilisé pour 5,72 Go disponible).
2.12 – Au lancement (initialisation) de VDL2016  => Durée 3 mn ! …
• la mémoire physique est utilisée à 36% (2,99 Go utilisé pour 5,06 Go disponible).
2.13 – Durant le chargement du projet : => Durée 50 mn
• la mémoire physique est utilisée encore à 36% (2,99 Go utilisé pour 5,06 Go disponible).
• La plage de travail utilisée par le processus est de 665 Mo.
• La charge d’écriture est de 20% sans fautes matérielles.

2.3 – Processeur
2.31 – Les processeurs 0 et 2 travaillent très peu :
• Utilisation globale des processeurs 1%
• Fréquence maximale 44%
2.32 – Le processeur est utilisé majoritairement par :
• lavasoftTcpService  0,33 de l’utilisation processeur.
• System   0,19  ‘
• Norton   0,02   ‘
• VDL 2016   0,11 à 0,84 mais le statut « Pas de réponse » toutes les 6 sec.

2.4 – Le réseau.
2.41 -   Flux réseau : 0,7 Mb avec des pics à 0,90 Mb.
2.42 –  Débit de 42Ko/s du système vers le NAS et de 47 Ko/s du NAS vers le système.

2.5 – Disque C:/    Activité.
2.51 –  Ecriture 4 Ko/s en moyenne venant du système
   Ecriture 0,7 Ko/s en moyenne venant de nav.exe (Norton).
2.52 –  Flux avec des pics >> 90 Ko/s
2.53 –  Pics de longueur de file d’attente >>0,01 (bien sûr, aucune file d’attente sur le NAS).

2.6 – Déroulement du benchmark avec NORTON autoprotect désactivé.
            Aucun changement significatif.

2.7 - Déroulement du benchmark avec les rushs et projet  MVP sur C:\.
            Aucun changement significatif : la cause ne vient ni du réseau, ni du NAS.

3 – Conclusions provisoires.

Loin d’être familiarisé avec ce genre de diagnostic, j’ose avancer les remarques suivantes :
1. La capacité du processeur n’est pas à être mise en cause : Activité toujours inférieure à 3%.
2. Le réseau est clean avec un flux de 0,7 Mb pour un Switch de 1 Gbits et le NAS assure.
3. La mémoire n’est pas à être mise en cause : 36 % seulement utilisé.
4. Je m’interroge sur le disque, le débit est faible en écriture 4 Ko/s en moyenne et quand est-il de la fragmentation ? Après vérif je m’aperçois que Norton le planifie quand il le faut et que le disque est fragmenté à moins de 3% . Mais ce DD du PC sur lequel se trouve le programme MAGIX est très sollicité avec de nombreuses files d’attente ! Ce disque (WD1002FAEX => 7200 RPM) poserait-il problème ?
5. Le statut « Pas de réponse » annoncé par le processeur toutes les 6 sec. me pose question :
BUG dans MAGIX VDL 2016 ou fichier du programme corrompu ?

Avant que les spécialistes de la question me répondent, j’hésite à désinstaller VDL2016 et à le réinstaller !

4 – Qu’en pensez-vous les Magixciens chevronnés ?

Merci d’avance.

Commentaires

yvon-robert Posté à 01/02/2016 20:14

Bonjour,

Votre disque dur principal est très sollicité et sa vitesse en écriture faible, probablement il est à changer. Vous procurer un autre disque dur avec mémoire ou un disque ssd faites une copie conforme de votre disque actuel et votre problème sefa résolu. Un Western Digital ou un Seagate 7200 sont fragiles et doivent être changés principalement si vous faites beaucoup de compilations ou si vous transportez votre ordinateur. Tout a une fin même les disques durs. 

Salutations,

YR,

jp.pacqueteau Posté à 01/02/2016 20:32

YR a écrit :

          "Votre disque dur principal est très sollicité et sa vitesse en écriture faible, probablement il est à changer."

Merci de ta réponse rapide.

Tu confirme mes doutes, j'ai déjà anticipé car j'ai commandé un SSD pour le mettre en tandem ou remplacer ce DD défaillant !

Je tiendrai au courant de la suite ! ...

A bientôt ! ...

JP

 

 

 

 

yvon-robert Posté à 04/02/2016 18:02

Bonjour,

Achetez un ssd de moindre taille donc beaucoup moins coûteux et un disque sata 7200 selon votre budjet c'est la solution la plus utilisée actuellement.

Salutations,

YR

ballot Posté à 06/02/2016 11:10

Pas sûr que le DD soit seul en cause.

Voir aussi coté défragmentation, antivirus, accès internet.Habitué depuis les différentes versions anciennes de Magix VDL.Pour travailler rapidement en montage vidéo avec Magix VDL 2016+, je fais une défragmentation, je déconecte l'accès internet et l'antivirus(encore faut-il être sûr qu'un virus ne soit pas la cause du problème).

Pour une config. efficace, d'accord, un SSD de 250 ou 500Go(près de 100€) pour le système et les programmes + un Sata de 500Go ou 1To pour les données est une bonne solution.

Autre détail, la mémoire, il faut au moins 8Go de DDR3, personellement, j'ai 16Go (2x8).

NB

 

jp.pacqueteau Posté à 06/02/2016 11:16

Y.R a dit :

"Achetez un ssd de moindre taille donc beaucoup moins coûteux et un disque sata 7200 selon votre budjet c'est la solution la plus utilisée actuellement."

C'est ce que j'ai finalement fait car j'ai acheté :

  • Un SSD 240 GO pour y mettre W7 et le programme MAGIX VDL 2016
  • Un HDD black à 7200 rpm de 1 To pour les données et divers

Mais avant de clôner avec Acronis, j'ai consulté un ancien collègue "informaticien maintenance" qui m'a fortement déconseillé d'utiliser directement le clônage Acronis, car mon disque actuel est très défaillant d'une part, qu'il fallait d'abord le "corriger" (je ne sais plus quel terme il a utilisé) et que le clonage de W7 sur le disque SSD n'optimiserait pas le fonctionnement de W7, qu'il était préférable de le réinstaller !

Finalement, c'est lui qui va faire les manips nécessaires, je vous tiendrai au courant de la procédure détaillée qu'il a utilisée : cela peut servir aux lecteurs de ce forum.

A suivre.

JP

 

jp.pacqueteau Posté à 06/02/2016 11:30

N.B a dit :

"Pas sûr que le DD soit seul en cause."

J'ai la même inquiétude, j'ai pensé à un virus, mais les problèmes de lenteur ne concernent que VDL 2016, toute la série Adobe Suite fonctionne normalement, ainsi que mon logiciel de CAO qui est très gourmand.

Une analyse complète de Norton ne révèle rien et ce dernier me précise que le disque n'est fragmenté qu'à 3% et que la défragmentation est inutile ! ...J'ai également déconnecté Norton pendant quelques minutes : même Pb.

A suivre !

JP

Chti62 Posté à 07/02/2016 19:22

Je suis passé de windows XP, pentium 4, 3Go de ram avec VDL 16 plus à windows 10, processeur I7, 16 Go de Ram, SSD et VDL 2016. Beaucoup de problèmes, non réglés à ce jour, malgré de nombreux échanges avec le support technique qui ne répond pas précisément à mes questions et ne lit pas mes mails attentivement.

Lenteur exaspérante de l'encodage, volume monstrueux des fichers en MPEG-2 et MP4 (3 à 4 fois plus gros que le même film encodé avec la précédente configuration. Des menus qui ne déclenchent aucune action : accès à l'album en ligne, téléchargement de la video.

Je suis trés déçu de cette nouvelle mouture qui s'ingénie à changer l'interface sans améliorer aucunement l'ergonomie du produit.

Je suis à deux doigts de choisir un logiciel concurrent.

AT

yvon-robert Posté à 22/01/2017 19:40

Bonjour,

Repartez tout simplement un disque SSD en installant votre version Windows 7 et tous les programmes utiles et mis à jour. C'est peut-être de l'ouvrage mais au moins vous avancerez dans la bonne direction il arrive un temps qu'il faut nettoyer.

On ne gagne rien à désinstaller et réinstaller un logiciel sauf perdre du temps.

Salutations,

YT