problème de code

RAPHAEL-NADEAU8212 Posté à 20/05/2023 07:12

Bonjour,

A la suite d'un nouvel achat, le code communiqué ne fonctionne pas ou n'est pas pris en charge. Cela fait 2 fois que j'achète le logiciel sous deux versions différentes.

Seriez-vous en mesure de me communiquer le code que je suis censé entrer pour bénéficier du produit dont je me suis acquitté des frais.

Merci d'avance.

Commentaires

SP. Posté à 20/05/2023 11:04

@RAPHAEL-NADEAU8212 Bonjour.  Comme il s'agit d'un forum d'utilisateurs et qu'aucun membre du personnel de Magix n'est actif ici, nous ne pouvons que faire des suggestions.  Si vous souhaitez obtenir de l'aide de l'assistance commerciale, veuillez contacter infoservice@magix.net

 Selon le code que vous avez obtenu, vous devez le saisir à différents endroits.  Un numéro de série commence par P3 et doit être saisi dans le logiciel.  Un code de bon (provenant d'un fournisseur tiers) doit être saisi sur https://www.magix.com/redeem

 

 

 

Hello. Since this a user forum and no Magix staff is active here we can only give suggestions. If you want help from sales support please contact infoservice@magix.net

Depending on what code you've gotten you need to enter it at different locations. A serial number starts with P3 and needs to be entered inside the software. A voucher code (from a third party vendor) needs to be entered at https://www.magix.com/redeem