problème d'encodage

ginettewoods Posté à 08/08/2015 23:13

je viens d'acquérir Magix photostory de luxe 2015, par téléchargement  sur mon nouvel ordinateur WINDOWS 8

J'ai réalisé mon projet de diaporama : photos et musique (30 mn).

quand je passe à la fonction "graver", l'encodage ne peut pas se faire. 

Pourrait-on venir à mon secours s'il vous plait ?

Croasbatz

Commentaires

Maggico Posté à 08/08/2015 23:18

Bonsoir,

Commencez par vérifier s'il faut faire une mise à jour

Aide>Mise à jour en ligne...

Vérifiez s'il ne faut pas faire de téléchargement gratuits Aide>Téléchargement gratuit

Vérifiez enfin s'il ne faut pas installer des programmes supplémentaires (toujours dans le menu Aide)

Cordialement

Gilbert

ginettewoods Posté à 09/08/2015 11:12

Réponse à Maggico :

Un très grand merci pour cette aide si rapide ! j'ai suivi le conseil, fait la mise à jour, et j'ai réussi à graver mon projet.

Je suis quand même surprise qu'un produit acheté par téléchargement il y a seulement quelques jours ne soit pas prêt à fonctionner sans passer par des mises à jour etc... Quand on n'a pas l'intuition informatique, ça vous met les nerfs à vif !!!

merci encore et bonne continuation

Croasbatz