Probleme de compte d'activation Mpeg

quochoa Posté à 20/01/2021 14:12

Bonjour. Je n'arrive pas à activer le codage Mpeg comme demandé à la 1ere ouverture. Erreur car un autre compte est deja en place? Erreur 24 je crois. Est ce à cause des 2 adresses mail différents enregistré sur SOS Cassette et sur Video Sound Cleaning?

Mes adresses mail

yyyyy @xxxxx .com pour SOS Cassette P3 xxxxx yyyyy zzzzz xxxxx yyyyy zzzzz

yyyyy .qh@xxxxx .com pour Video Sound P3 xxxxx yyyyy zzzzz xxxxx yyyyy zzzzz

Avec mes remerciements

quochoa

Intervention de modération pour masquage de données privées

Commentaires

sasiuk Posté à 21/01/2021 14:49

Bonjour,

Est ce à cause des 2 adresses mail différents enregistré sur SOS Cassette et sur Video Sound Cleaning?

Contactez le support technique de chez MAGIX pour qu'ils puissent résoudre ce conflit de contacts de comptes.

Bien cordialement.

DéDé.