Bonjour,
pouvez vous m'indiquer un lien pour télécharger les pilotes pour W 10 svp, je suis coincé, ayant changé de système et n'ayant pas utilisé SOS Cassettes vidéo depuis que j'étais en XP. Merci de votre aide. Michel.
Bonsoir,
Avez-vous pris connaissance de ces informations dans la rubrique Aide & Assistance ?
https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/le-convertisseur-vido-n-est-pas-reconnu--162/
Bien cordialement.
DéDé.
Bonsoir,
Avez-vous pris connaissance de ces informations dans la rubrique Aide & Assistance ?
https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/le-convertisseur-vido-n-est-pas-reconnu--162/
Bien cordialement.
DéDé.
Le lien vers la clé rouge est invalide.
Cordialement
Bonjour à vous et merci pour cette première réponse.
J'ai désinstallé, remis de l'ordre dans mon ordi, je suis sous W 10 et mon SOS cassettes vidéo en version 4.0.
J'ai certainement changé d'adresse mail depuis cet achat et la réponse que je reçois lors de l'enregistrement, est: Numéro de série déjà utilisé. donc je suis bloqué.
merci pour votre aide une nouvelle fois.
Michel.
Bonsoir,
@ -> Corinne-Piacenza
Essayez par cet autre lien : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/procdure-d-installation-magix-video-converter--710/
@ -> michel-m2775
Connectez-vous à votre espace client sur le site de l'éditeur avec vos anciens identifiants, puis procédez aux changements dans la rubrique Données utilisateur.
Si vous ne vous souvenez plus de vos anciens identifiants, il vous faudra contacter le service commercial avec toutes vos preuves d'achat (factures, numéros de licences, etc.).
Par Internet : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/interview/
Par courrier :
MAGIX Software GmbH
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Germany
Essayez également sur ces adresses mails, mais c'est sans garantie : infoservice@magix.net ou bien shop@magix.net
Bien cordialement.
DéDé.